快手录制视频总是失败？是什么原因导致的，又该如何解决？

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摘要： 快手APP内部设置问题（最常见，优先检查）这类问题通常不需要你操作手机系统,只需要在快手APP内设置即可，存储空间不足这是最常见的原因,手机或快手的存储空间满了，新视频就无法保存和...

快手APP内部设置问题（最常见，优先检查）

这类问题通常不需要你操作手机系统,只需要在快手APP内设置即可。

（图片来源网络，侵删）

这是最常见的原因,手机或快手的存储空间满了，新视频就无法保存和上传。

解决方法：
- 清理手机存储： 进入手机的“设置” > “存储”或“空间”，清理缓存文件、删除不用的App、照片和视频。
- 清理快手缓存： 打开快手APP > 右上角三 > 右上角三 > “设置” > “清理缓存”。
- 检查快手存储位置： 有些手机允许你将App的文件存储到SD卡，检查一下你的快手是否设置了使用内部存储，如果空间不足，尝试更换到SD卡（如果手机支持）。

快手需要访问你的摄像头和麦克风才能录制视频,如果权限被关闭，录制功能会失败。

解决方法：
- 安卓手机： 进入手机的“设置” > “应用管理” > 找到并选择“快手” > “权限” > 确保“相机”和“麦克风”权限是“允许”状态。
- 苹果手机： 进入手机的“设置” > “隐私与安全性” > “相机”/“麦克风” > 在应用列表中确保“快手”的开关是打开的。

开启省电模式后,系统会限制后台活动和高耗电功能（如相机），这可能导致录制失败或视频模糊。

如果你在流量环境下录制,但快手设置的是“仅Wi-Fi上传”，那么在点击“发布”时可能会失败。

虽然录制过程主要依赖本地性能,但如果网络太差，也可能在保存或上传时中断，导致你误以为录制失败。

如果APP设置没问题,那可能是手机本身的原因。

运行太多App会占用大量内存和CPU资源,导致相机应用运行卡顿，从而录制失败。

（图片来源网络，侵删）

有时问题出在手机的相机模块或其驱动程序上,而不只是快手。

解决方法：
- 测试原生相机： 退出快手，打开手机自带的相机App，尝试录制一段视频，如果原生相机也无法录制，那问题很可能出在手机硬件或系统上。
- 重启手机： 这能解决大部分临时性的软件冲突。

手机系统文件损坏或与其他App产生冲突,也可能导致相机功能异常。

解决方法：
- 更新系统： 检查并更新你的手机操作系统到最新版本。
- 更新快手： 前往应用商店（App Store或各大安卓应用市场）检查是否有快手的新版本，更新APP可以修复已知的Bug。
- 卸载重装快手： 如果更新无效，尝试卸载快手（注意：卸载前最好先登录账号，以防数据丢失），然后重新下载安装。

这是最坏的情况,比如摄像头硬件损坏、存储芯片故障等。

判断方法：
- 如上所述,如果所有App都无法使用相机录制视频，且手机经过重启、更新系统等操作后仍无改善，很可能是硬件问题。
- 可以将手机恢复出厂设置（注意：此操作会清除手机所有数据，请务必提前备份！），如果恢复后问题依旧，基本可以确定是硬件故障。
- 联系手机品牌官方售后进行检测。

虽然少见,但快手服务器偶尔也会进行维护或出现临时故障，导致无法上传或保存视频。

判断方法：
- 查看快手官方的社交媒体账号（如微博、微信公众号）或相关科技新闻，看是否有服务器公告。
- 可以尝试用别人的手机或自己的手机切换网络,看是否只有自己无法操作。
解决方法：
这种情况只能等待快手官方修复,通常不会持续太久。

如果你觉得上面内容太多,可以按照以下顺序快速排查：

第一步：检查基础设置
- 手机存储够不够？（清理缓存和文件）
- 快手的相机和麦克风权限开了吗？（在手机设置里检查）
- 手机的省电模式关了吗？
第二步：尝试简单修复
- 重启手机。
- 换一个网络环境（比如用流量）。
- 用手机自带相机录一段视频,看是否正常。
第三步：处理软件问题
- 更新快手APP到最新版。
- 卸载并重新安装快手APP。
第四步：考虑硬件或系统问题

如果以上所有方法都无效,并且手机自带相机也无法使用，那很可能是手机系统或硬件问题，可以尝试备份数据后恢复出厂设置，如果还不行，就联系手机售后。