为什么我的WiFi连接正常却上不了小红书？是账号限制还是网络设置出了问题？

摘要： 基础排查（先试试这些简单的操作）这些方法能解决大部分因临时性或小范围问题导致的故障，重启大法重启手机：这是最经典也最有效的方法之一，长按电源键，选择重启,这可以清除手机临时缓存和可...

基础排查（先试试这些简单的操作）

这些方法能解决大部分因临时性或小范围问题导致的故障。

1. 重启大法

   • 重启手机：这是最经典也最有效的方法之一，长按电源键，选择重启,这可以清除手机临时缓存和可能存在的软件小故障。
   • 重启路由器：拔掉路由器的电源线，等待30秒到1分钟，然后再插上，等待路由器指示灯恢复正常状态（通常需要1-2分钟），这可以解决路由器缓存、IP地址分配错误等问题。

2. 检查网络连接

   • 确认其他App能否上网：打开微信、浏览器或其他需要联网的App，看是否能正常使用。
     • 如果其他App也无法上网：说明是整个WiFi网络的问题，请直接跳到第三步：排查WiFi网络。
     • 如果只有小红书无法上网：说明问题大概率出在小红书App本身或手机设置上,请继续往下看。

3. 检查小红书App本身

   • 关闭并重新打开小红书App：完全退出App,然后重新进入。
   • 清除小红书缓存：设置里找到“应用管理” -> “小红书” -> “存储”，然后点击“清除缓存”。注意： 清除缓存不会删除你的账号数据、收藏和笔记,只是清理临时文件。
   • 检查小红书App更新：去应用商店（App Store或各大安卓应用市场）看看小红书是否有新版本,有就更新到最新版。

4. 切换网络验证

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 切换手机数据：暂时关闭WiFi，打开手机移动数据（4G/5G），看看小红书能否正常使用。
     • 如果用手机数据可以上：说明问题100%出在你的WiFi网络上，请直接跳到第三步：排查WiFi网络。
     • 如果用手机数据也无法上：那可能是小红书服务器问题，或者你的手机账号/IP被限制了（可能性较小），可以稍后再试,或者查看小红书官方是否有发布公告。

第二步：深入排查（如果基础方法无效）

如果以上步骤都无法解决,问题可能出在更深层的地方。

1. 检查手机设置

   • 检查VPN/代理：如果你手机开了VPN、代理或加速器，请先关闭它们,很多VPN会干扰特定App的网络连接。
   • 检查DNS设置：错误的DNS也可能导致无法访问特定网站。
     • iOS: 设置 -> WLAN -> 点击当前连接的WiFi旁边的图标 -> 配置DNS -> 选择“自动”。
     • Android: 设置 -> 网络和互联网 -> WLAN -> 点击当前连接的WiFi -> 高级选项 -> IP设置 -> 选择“静态”，然后将DNS服务器修改为 8.8.8 和 8.4.4（Google DNS）或 114.114.114 和 114.115.115（114 DNS）。
   • 检查日期和时间：确保手机的日期和时间是“自动设置”的，错误的系统时间会导致SSL证书验证失败,从而无法连接到安全服务器。

2. 检查小红书服务器状态

   可以去社交媒体（如微博、抖音）搜索“小红书 崩了”或“小红书 上不了”，看看是否有大量用户反馈同样的问题，如果是小红书服务器出了故障,那只能等待官方修复。

   
   （图片来源网络，侵删）

第三步：排查WiFi网络（当所有App都无法上网时）

如果确认是整个WiFi网络的问题,可以从以下几个方面排查：

1. 检查路由器物理连接

   • 确保路由器电源正常,指示灯亮着。
   • 检查连接路由器和光猫（或墙上网口）的网线是否插紧,没有松动。

2. 检查网络限制

   • 设备黑名单：有些路由器有家长控制或访客网络功能，可能把你的设备拉黑了，登录路由器管理后台（通常是 168.1.1 或 168.0.1）,检查是否有相关设置。
   • MAC地址过滤：如果开启了MAC地址过滤，而你手机的MAC地址又不在列表里，也会导致无法连接,同样需要在路由器管理后台关闭此功能或添加你的手机MAC地址。
   • 运营商限制：极少数情况下，你的宽带运营商可能会限制某些端口或特定网站,但这种情况比较少见。

3. 忘记网络后重连

   • 在手机的WiFi设置里，找到你当前连接的WiFi，选择“忘记此网络”或“删除网络”。
   • 然后重新搜索并输入密码连接,这可以解决因IP地址冲突或配置文件损坏导致的问题。

4. 更换DNS服务器（全局）

   • 在路由器管理后台设置DNS，而不是只在手机上设置,这样所有连接这个WiFi的设备都会生效。
   • 登录路由器管理后台 -> 找到“网络设置”或“DHCP设置” -> 将DNS服务器修改为公共DNS，
     • Google DNS: 8.8.8 和 8.4.4
     • Cloudflare DNS: 1.1.1 和 0.0.1
     • 114 DNS: 114.114.114 和 114.115.115

总结与最终建议

按照这个流程走一遍,基本可以定位到问题所在：

1. 重启手机和路由器（万能钥匙）。
2. 区分问题范围：只有小红书不能上？还是所有App都不能上？
   • 只有小红书：重点检查App缓存、更新、手机设置（VPN/DNS）。
   • 所有App都不能上：重点检查路由器、网络线、运营商线路。
3. 终极手段：
   • 如果问题出在App，可以尝试卸载后重新安装小红书。
   • 如果问题出在WiFi，可以重置路由器（恢复出厂设置）,然后重新设置上网。

希望这些步骤能帮你顺利解决问题！