微信小红书程序突然打不开，是系统故障还是手机设置问题？该怎么解决？

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摘要： 微信和小红书程序打不开确实很烦人，这个问题可能由多种原因导致，别担心，我们可以按照从易到难的顺序,一步步来排查和解决，请按照以下步骤操作,大概率能解决问题：第一步：基础检查（最常见...

微信和小红书程序打不开确实很烦人，这个问题可能由多种原因导致，别担心，我们可以按照从易到难的顺序,一步步来排查和解决。

（图片来源网络，侵删）

请按照以下步骤操作,大概率能解决问题：

第一步：基础检查（最常见的原因）

这部分操作最简单,但能解决大部分问题。

检查网络连接
- 微信：尝试用微信发个朋友圈，或者看一个朋友圈视频，如果加载不出来,就是网络问题。
- 小红书：尝试刷新“发现”页,看内容是否能加载出来。
- 解决方法：
  - 切换一下网络，比如从 Wi-Fi 切换到 4G/5G 移动数据，或者反过来，有时候是Wi-Fi本身的问题。
  - 重启手机的路由器。
  - 确认手机是否欠费停网了。
强制关闭并重新打开 App
（图片来源网络，侵删）
- 这是解决临时性卡顿或小故障的“万能钥匙”。
- iPhone 操作：从屏幕底部向上轻扫并停顿，然后向左或向右滑动，找到微信或小红书，向上滑动将其关闭，然后重新进入 App。
- 安卓操作：打开“最近任务”界面（通常是屏幕底部左右滑动或按多任务键），找到微信或小红书，左右滑动或点击“X”将其关闭,然后重新打开。
重启手机
- 如果强制关闭无效，重启手机可以清除系统缓存和临时的软件冲突,非常有效。
- 长按电源键，选择“重启”或“重新启动”。

第二步：检查 App 本身

如果基础检查后问题依旧，那可能是 App 自身或其数据出了问题。

检查 App 更新
- App 版本过旧可能会有 Bug,导致无法打开。
- iPhone 操作：进入 App Store，点击右下角的“我”，向下滑动,查看是否有微信或小红书的更新提示。
- 安卓操作：进入手机应用商店（如华为应用市场、小米应用商店等），搜索微信或小红书，查看是否有“更新”按钮。
清理 App 缓存
（图片来源网络，侵删）
- 缓存文件损坏也可能导致 App 无法正常运行。
- 安卓操作（安卓手机通常可以清理缓存）：
  - 进入手机的“设置” -> “应用管理” -> 找到“微信”或“小红书”。
  - 点击进入，找到“存储”或“存储空间”选项。
  - 点击“清除缓存”（注意：不要点“清除数据”，否则会登录信息等）。
  - 对小红书也重复此操作。
- iPhone 操作：iOS 系统没有直接清理单个 App 缓存的选项，但可以通过 “删除 App，再重新下载” 的方式来达到同样效果（放心，重新下载不会删除你的聊天记录和收藏，因为数据都在云端）。
检查手机存储空间
- 手机存储空间不足（特别是存储空间低于10%时），会导致新应用无法安装,旧应用也可能无法正常运行。
- 操作：进入“设置” -> “通用”或“关于本机”（iPhone）或“设置” -> “存储”（安卓），查看剩余存储空间，如果空间不足，请删除一些不用的照片、视频或 App 来释放空间。

第三步：检查系统及权限问题

如果以上方法都无效,可能需要从手机系统层面排查。

检查系统更新
- 手机操作系统版本过旧，可能与新版 App 不兼容。
- 操作：进入“设置” -> “通用” -> “软件更新”（iPhone）或“设置” -> “系统和更新” -> “软件更新”（安卓）,检查并安装最新的系统版本。
检查应用权限
- 某些关键权限（如存储、网络）被意外关闭，也可能导致 App 异常。
- 操作：进入“设置” -> “隐私与安全性” -> “微信”或“小红书”（iPhone）或“设置” -> “应用管理” -> “微信”或“小红书” -> “权限”（安卓）。
- 确保至少开启了 “移动网络与Wi-Fi”、“照片”（如果需要发图）、“存储”（如果需要下载）等必要权限。
关闭“后台 App 刷新”或“省电模式”
- 省电模式或后台限制可能会阻止 App 在后台运行或启动。
- 操作：进入“设置” -> “通用” -> “后台 App 刷新”（iPhone），尝试暂时关闭它，或者关闭手机的“省电模式”。

第四步：终极解决方案

如果所有方法都试过了还是打不开,可以考虑以下终极手段。

卸载并重新安装 App
- 这是最彻底的解决方法,可以解决绝大多数软件问题。
- 操作：
  - 在手机主屏幕长按微信或小红书的图标，选择“删除 App”或“卸载”。
  - 前往 App Store 或应用商店重新下载安装。
- 重要提示：对于微信，卸载前请务必确认你已经开启了“聊天记录备份与恢复”功能，或者你知道如何通过电脑端恢复聊天记录，否则卸载可能导致本地聊天记录丢失（云端记录通常保留）。
检查手机安全软件
- 如果你的手机安装了第三方安全软件（如手机管家、360等）,它们可能会误判微信或小红书为风险软件并进行拦截。
- 操作：暂时退出或关闭这些安全软件，然后再尝试打开 App。
考虑系统问题
- 如果是多个 App 都打不开,那很可能是手机系统本身出了问题。
- 操作：尝试将手机 恢复出厂设置。（警告：此操作会清除手机所有数据，包括照片、联系人、App等，请务必备份重要数据！）