小红书物流信息藏哪儿？订单、个人中心还是第三方入口？新手必看查找指南！

摘要： 查看你作为买家购买的商品物流这是最常见的情况,当你通过小红书商城“薯条”或“店铺”下单后，可以在这里追踪包裹，操作步骤：打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页，在你的...

查看你作为买家购买的商品物流

这是最常见的情况,当你通过小红书商城“薯条”或“店铺”下单后，可以在这里追踪包裹。

操作步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在你的主页,找到并点击 【订单】 或 【订单管理】。（通常在你的“收藏”、“草稿箱”等功能的旁边）。
3. 进入订单页面后,你会看到几种订单状态，如 “待发货”、“待收货”、“已完成” 等。
4. 找到你想要查询的那个订单,点击进入详情页。
5. 在订单详情页,你会清晰地看到 【物流信息】 或 【查看物流】 的按钮。
6. 点击后,页面就会显示物流公司的名称、运单号，以及包裹的实时动态，已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。

（图文指引版）

查看你作为创作者/卖家的物流

这种情况分为两种子情况：一是你通过小红书的 “笔记带货” 功能产生的订单，二是你开通了 “小红书店铺” 后的订单。

A. 查看“笔记带货”的订单

如果你在笔记里添加了商品链接,有用户通过你的笔记购买了商品，这部分订单会统一管理。

操作步骤：

1. 同样,进入 【我】 -> 【订单】。
2. 在订单页面,切换到 【我卖出的】 或 【带货订单】 这个标签页。
3. 你可以看到所有通过你的笔记产生的销售订单。
4. 点击具体订单,即可查看物流状态，并可以在这里进行“确认发货”等操作。

B. 查看“小红书店铺”的订单

如果你已经开通了小红书官方店铺,管理订单会更加专业。

操作步骤：

1. 进入 【我】 页面。
2. 找到并点击 【我的店铺】 或 【商家中心】。
3. 在商家后台,找到 【订单管理】 或类似的入口。
4. 你可以看到所有店铺订单的详细信息,包括买家信息、商品信息和物流信息，你可以在这里处理发货、退款、查看物流等所有商家操作。

如果还是找不到怎么办？（常见问题解决）

• 问题： 我在【订单】里找不到我刚下的单。

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 解决方法1： 检查一下订单状态，如果商家还没发货，订单可能显示在“待发货”列表里，或者需要刷新一下页面。
  • 解决方法2： 确认一下你下单的渠道，是从小红书商城直接下的单，还是通过其他第三方平台（比如商家引导你到微信或淘宝）？只有从小红书App内直接完成的交易，才会出现在小红书的订单里。
  • 解决方法3： 检查是否登录了正确的账号。

• 问题： 物流信息好几天没更新了。

  • 解决方法： 这是正常现象，包裹在长途运输中，或者到达中转站后，物流信息可能会有延迟，如果超过3-5天完全没有更新，可以点击订单详情页的 【联系客服】 或直接联系商家客服进行咨询。

• 问题： 我想自己复制运单号去查。

  • 解决方法： 在订单详情页的物流信息里，通常运单号是可以 长按复制 的，然后你可以去快递公司官网（如顺丰、中通、圆通官网）或第三方快递查询平台（如快递100）进行查询。

希望这个详细的解答能帮到你！