小红书app怎么看物流？订单物流信息在哪查？物流更新慢怎么办？

摘要： 作为【买家】查看你购买商品的物流这是最常见的情况，当你通过小红书“店铺”或“笔记”下单购买商品后,可以通过以下步骤追踪物流，通过【我的订单】查看（最常用）打开小红书App，点击右下...

作为【买家】查看你购买商品的物流

这是最常见的情况，当你通过小红书“店铺”或“笔记”下单购买商品后,可以通过以下步骤追踪物流。

通过【我的订单】查看（最常用）

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在你的主页右上角，找到并点击 三道线图标,打开侧边菜单。
3. 在菜单中，找到并点击 【订单】。（有时候也可能显示为“我的订单”或“待付款/待发货”等标签页，直接点进去即可）。
4. 进入订单页面后，你会看到不同的订单状态，如 “待发货”、“待收货”、“待评价” 等。
5. 找到你想要查看物流的那个订单,点击进入订单详情页。
6. 在订单详情页，找到 【查看物流】 或 【物流详情】 的按钮,点击它。
7. 系统就会跳转到物流详情页面,显示你的包裹从仓库发货到派送签收的每一个环节和时间。

通过【店铺私信】查看

有些商家可能会主动通过私信发送物流信息,你也可以自己查找。

1. 在 【订单】 页面,点击你想要查看的订单。
2. 在订单详情页，找到并点击 【联系卖家】 或进入与该店铺的 【私信聊天】 界面。
3. 在聊天记录中，商家通常会发送包含快递单号和物流查询链接的信息，你可以直接点击链接跳转到对应的快递公司官网（如顺丰、中通、圆通等）查看。

作为【卖家】查看你售出商品的物流

如果你在小红书开通了“店铺”功能并出售了商品,你需要管理你的发货和物流信息。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】。
2. 在右上角点击 三道线图标,打开侧边菜单。
3. 在菜单中，找到并点击 【我的店铺】。
4. 进入你的店铺后台后，找到 【订单管理】 或类似的入口。
5. 在订单管理列表中，你会看到所有状态下的订单，包括 “待发货”、“待揽收”、“已完成” 等。
6. 找到你需要处理的订单（待发货”的订单）,点击进入详情页。
7. 在详情页，你可以看到买家的收货信息。对于已发货的订单，这里会显示物流状态，你可以在这里更新物流信息,或者查看买家签收的情况。

常见问题与解答 (FAQ)

Q1: 为什么我的订单里没有“查看物流”按钮？

A: 这通常表示你的订单还处于 “待发货” 状态，商家还没有将你的商品打包交给快递公司，请耐心等待商家发货,发货后按钮就会变为可点击状态。

Q2: 物流信息长时间不更新怎么办？

A: 这是很常见的情况，尤其是在节假日或快递爆仓期间,你可以：

• 耐心等待：物流信息有时会延迟1-2天更新。
• 联系卖家：通过订单页面的“联系卖家”功能,询问卖家是否已发货以及快递单号。
• 自行查询：如果卖家提供了快递单号，你可以复制单号，去对应的快递公司官网或微信/支付宝的“我的快递”小程序里手动查询,有时会更及时。

Q3: 小红书上买东西的物流和淘宝一样吗？

A: 不一样。

• 淘宝/天猫：绝大多数订单使用 菜鸟网络 进行统一的物流信息聚合和展示,物流体验非常统一和流畅。
• 小红书：小红书是一个“内容社区+电商”平台，物流是由入驻的各个商家自己负责的，不同的店铺可能会使用不同的快递公司（如顺丰、中通、京东物流等）,物流信息的更新速度和详细程度也可能因商家和快递公司而异。

Q4: 我可以直接在小红书App外查物流吗？

A: 当然可以，只要你有快递单号,任何方式都可以查询。

• 微信/支付宝：搜索“我的快递”或“快递100”等小程序,输入单号即可。
• 浏览器：直接搜索“[快递公司名称] + 快递单号”，如“顺丰 1234567890”,就能进入官网查询。
• 第三方App：如“菜鸟裹裹”、“快递100”等App也支持查件。

希望这个详细的指南能帮到你！如果还有其他问题,随时可以再问。