小红书App订单藏哪儿了？找不到入口？附订单查询全攻略！

摘要： 如何查找“你自己购买的商品”订单这是最常见的情况，比如你在小红书商城、品牌合作人（蒲公英）平台或直播中下单了商品，通过【我】的页面（最常用）打开小红书App，点击右下角的 【我】...

如何查找“你自己购买的商品”订单

这是最常见的情况，比如你在小红书商城、品牌合作人（蒲公英）平台或直播中下单了商品。

通过【我】的页面（最常用）

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在个人主页，向下滑动，找到 【订单】 或 【待办】 入口（不同版本App名称可能略有差异，但功能一样）,点击进入。
3. 进入订单页面后，你会看到几个分类标签，方便你快速找到不同状态的订单：
   • 待付款：刚下单但还未支付。
   • 待发货：已付款,商家正在准备商品。
   • 待收货：商品已发出,等待你签收。
   • 待评价/待确认收货：已签收,等待你确认收货或发表评价。
   • 全部订单：查看所有历史订单。
   • 售后/退换货：进行中或已完成的退换货申请。

图示指引： [小红书App底部导航栏] -> [我] -> [向下滑动找到“订单”或“待办”] -> [选择订单状态]

通过商品详情页

如果你是在某个商品页面下单的,也可以直接回到该页面查看订单状态。

1. 找到你下单时浏览的 商品笔记 或 商品链接。
2. 点击进入 商品详情页。
3. 在商品详情页，通常会有一个 “订单详情” 或 “查看物流” 的按钮,点击即可直达该商品的订单信息。

如何查找“别人发给你的”订单或礼券

这种情况比较特殊，通常指品牌方通过小红书的“品牌合作人”平台（蒲公英）给你寄送的商品（俗称“商单”），或者是朋友/品牌赠送的礼品/礼券。

通过【待办】入口（最常用）

这是官方推荐和最直接的入口，所有待处理的“任务”和“订单”都在这里。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】。
2. 在个人主页，你会看到一个 【待办】 的红色徽章提示（如果有的话），直接点击 【待办】 这个入口。
3. 进入【待办】页面后，你会看到几个分类：
   • 任务：这里包含了所有需要你处理的“商单”任务，发布笔记”、“确认收货”等,你需要在这里完成品牌方要求的任务流程。
   • 订单：如果品牌方已经给你寄出了商品，相关的订单信息（如物流单号）可能会出现在这里。
   • 礼券/卡券：朋友或品牌赠送的礼品卡、体验券等会在这里。

图示指引： [小红书App底部导航栏] -> [我] -> [点击“待办”徽章或“待办”入口] -> [在“任务”或“订单”中查找]

通过【消息】通知

品牌方在给你寄出商品、需要你确认收货或发布笔记时,通常会通过小红书的官方消息系统给你发送通知。

1. 点击小红书App底部的 【消息】 图标。
2. 在消息列表中，查找来自 “品牌合作平台” 或 “蒲公英” 的官方通知。
3. 点开通知，里面通常会包含订单链接、物流信息或任务指引,点击即可跳转到相关页面。

常见问题解答 (FAQ)

问：为什么我找不到【订单】入口？ 答：可能的原因有两个：

1. 版本问题：你的App版本可能比较旧,请尝试更新到最新版本的小红书App。
2. 未登录：请确保你已经登录了自己的小红书账号,订单信息是与个人账户绑定的。

问：我在小红书商城下单了，但物流信息一直不更新怎么办？ 答：首先检查你的订单状态是否为“已发货”，如果长时间未更新,可以：

1. 联系小红书商城的官方客服。
2. 通过订单页面中的“联系商家”或“申请售后”功能进行咨询。

问：我收到了商单商品，但【待办】里没有任务，怎么办？ 答：这可能是因为品牌方还未在后台创建任务给你,你可以：

1. 稍等片刻,品牌方通常会在寄出商品后创建任务。
2. 如果等待时间较长（如超过3天），可以通过【消息】联系品牌方的对接人或在蒲公英平台提交疑问。

问：如何申请售后或退换货？ 答：在你需要处理的订单页面，找到 【申请售后】 或 【退换/换货】 按钮,按照页面提示填写相关信息并提交即可。

总结一下

希望这个详细的指南能帮你快速找到订单！