小红书购物查收全攻略，新手必看！收货地址怎么填？快递找不到怎么办？附常见问题解答。

摘要： 在小红书App内直接下单（最常见）如果你是在小红书App里直接点击“购买”，用小红书支付完成的订单，那么查收物流的路径非常清晰，通过【我的订单】页面查看（最常用）打开小红书App，...

在小红书App内直接下单（最常见）

如果你是在小红书App里直接点击“购买”，用小红书支付完成的订单，那么查收物流的路径非常清晰。

通过【我的订单】页面查看（最常用）

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在个人主页,找到并点击 【我的订单】（通常在“我的钱包”或“我的收藏”附近，是一个购物车图标）。
3. 进入订单页面后,你会看到几个状态标签，如 【待付款】、【待发货】、【待收货】、【已完成】 等。
4. 找到你的订单,它应该处于 【待收货】 状态。
5. 点击该订单,进入订单详情页，在这个页面上，你可以清晰地看到：
   • 物流信息：包括物流公司名称（如顺丰、中通等）。
   • 快递单号。
   • 最新的物流状态：【XX市】快件已由派件员揽收”、“【XX市】快件正在派送中”等。
   • 物流轨迹：点击“查看物流”或类似的按钮，可以看到包裹从发货到你手中的完整流转过程。

通过【我的快递】入口查看（部分用户可用）

小红书App有时会直接在首页或“我”的页面提供一个 【我的快递】 或 【查快递】 的快捷入口。

1. 打开小红书App,在 【我】 的页面或首页的“服务”区寻找 【我的快递】 或 【查快递】 的图标。
2. 点击进入后,它会自动聚合你在小红书上所有 待收货 的订单物流信息，方便你集中查看。

通过小红书跳转到其他电商平台（如淘宝、京东）购买

这种情况也很常见,比如你通过小红书的“笔记”或“商品标签”被引导到了淘宝、京东或品牌官网去下单。

这种情况下，物流信息不在小红书App内更新。

你需要 回到你实际下单的那个平台 去查看物流。

具体步骤：

1. 回忆你是在哪个平台下单的，小红书会明确提示你“跳转到淘宝购买”或“跳转到京东购买”。
2. 打开那个平台（如淘宝App、京东App）。
3. 在该平台的 【我的订单】 或 【我的】 页面找到你下的订单。
4. 像在原平台一样,查看该订单的物流信息。

举个例子： 你在一篇小红书笔记里看到一个好物，点击了“去淘宝购买”，然后你在淘宝App里完成了支付，那么之后，你只需要打开淘宝App，在“我的淘宝”->“我的订单”里查看即可，小红书App里只会显示你“点击了链接”，而不会显示后续的物流状态。

如果物流信息长时间不更新怎么办？

有时候可能会遇到物流停滞、信息不更新的情况，可以尝试以下方法：

1. 联系商家：在小红书订单页面，通常有 【联系客服】 或 【联系商家】 的按钮，直接与商家沟通，询问包裹的具体情况，商家可以联系快递公司进行催促或查询。
2. 联系快递公司：根据订单详情页上的 快递单号 和 物流公司，你可以直接拨打对应快递公司的官方客服电话（如顺丰95338，中通95311），提供单号进行人工查询。
3. 检查地址和电话：确保下单时填写的收货地址和联系电话是准确无误的，有时派送失败也会导致物流停滞。
4. 耐心等待：在节假日（如双十一、春节）期间，快递量巨大，物流信息更新可能会有延迟，属于正常现象。

希望这个详细的指南能帮你顺利查到你的包裹！祝你购物愉快！