为什么快手头像修改功能失效？卡在加载中、按钮无反应该怎么办？

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摘要： 最常见的原因及解决方法未完成实名认证（最常见的原因）这是目前快手平台最核心的规定,为了遵守网络实名制，保护用户安全，快手要求所有用户在修改头像、昵称等关键信息前，必须完成实名认证，...

最常见的原因及解决方法

这是目前快手平台最核心的规定,为了遵守网络实名制，保护用户安全，快手要求所有用户在修改头像、昵称等关键信息前，必须完成实名认证。

（图片来源网络，侵删）

如何判断： 如果你点击“修改头像”后，没有任何反应，或者弹出一个提示框要求你进行实名认证，那么就是这个原因。
解决方法：
1. 打开快手App,点击右下角的【我】进入个人主页。
2. 点击右上角的“三”形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击【设置】。
4. 在设置页面里,找到并点击【账号与安全】。
5. 根据页面提示,完成实名认证，通常需要上传你的身份证正反面照片并进行人脸识别。
6. 认证成功后，你就可以正常修改头像了。

只是你的手机网络不给力,导致上传新头像的请求发送失败或超时。

如何判断： 你选择了新图片，点击“确认”后，头像一直显示“加载中”或“上传失败”。
解决方法：
1. 切换网络： 如果你正在用Wi-Fi，请切换到手机移动数据（4G/5G），或者反过来。
2. 重启网络： 关闭手机的Wi-Fi和移动数据，等待30秒后再重新打开。
3. 检查网络稳定性： 确保你的网络信号良好，没有出现卡顿或中断。

快手对上传的头像图片有技术限制,不符合要求的图片是无法上传的。

常见限制：
- 文件大小： 通常不能超过2MB。
- 图片格式： 一般支持JPG、JPEG、PNG等常见格式。
解决方法：
1. 压缩图片： 如果你的图片太大，可以使用手机自带的相册编辑功能，或者使用美图秀秀、Snapseed等App将图片压缩到2MB以下。
2. 转换格式： 确保图片是JPG或PNG格式，你可以用上述的图片编辑App来转换格式。
3. 更换图片： 换一张其他尺寸和格式的图片试试，如果可以上传，就说明是原图片的问题。

快手有严格的社区规定,如果你的新头像包含违规内容，系统会自动拒绝上传。

通常包括：
- 暴力、血腥、恐怖的画面。
- 色情、低俗、裸露的内容。
- 政治敏感、涉及国家领导人或不当言论的图片。
- 侵犯他人肖像权、版权的图片。
- 含有联系方式、二维码的广告图片。
- 引导他人进行不当行为的图片。
解决方法：
换一张干净、合规、积极健康的图片作为头像。
（图片来源网络，侵删）

如果你的账号因为违反了快手社区规定而被处罚,可能会被暂时限制修改头像等权限。

如何判断： 除了改不了头像，你可能还会发现无法评论、无法直播、无法关注别人等。
解决方法：
- 检查你的快手App【我】->【右上角三】->【设置】->【我的客服】或【帮助与反馈】，看看是否有相关的处罚通知。
- 如果有处罚,你需要等待处罚期结束，或者根据指引进行申诉，如果申诉成功，权限会恢复。

一个过时的App版本可能会有一些未修复的bug,或者缓存文件损坏导致功能异常。

解决方法：
1. 更新App： 前往你手机的应用商店（如App Store或华为应用市场等），搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有，立即更新。
2. 清除缓存：
  - 打开快手App ->【我】->【右上角三】->【设置】->【清理缓存】。
  - 清理完成后,重新打开App再尝试修改头像。