换了新手机后，快手账号登录时遇到问题怎么办？忘记密码或账号异常时如何快速找回并成功登录？

摘要： 在快手上换手机登录账号,核心思路是证明“你还是你”，快手官方提供了多种安全验证方式，根据你记得的信息不同，可以选择最适合你的方法，下面我为你整理了从最简单到最复杂、最全面的几种登录...

在快手上换手机登录账号,核心思路是证明“你还是你”，快手官方提供了多种安全验证方式，根据你记得的信息不同，可以选择最适合你的方法。

下面我为你整理了从最简单到最复杂、最全面的几种登录方法，你可以根据自己的情况选择。

最推荐！使用“账号和密码”+“手机号验证”

这是最常用、最快捷的方法，前提是你记得你的快手账号和密码，并且旧手机上的SIM卡还在使用中（或者你知道绑定的手机号并能接收验证码）。

操作步骤：

1. 在新手机上下载并打开快手App。
2. 点击登录页面上的 “账号密码登录”。
3. 输入你记得的 快手账号（手机号/ID/邮箱） 和 密码。
4. 登录后,系统会自动进行安全验证，它会向你绑定的手机号发送一条 短信验证码。
5. 在新手机上输入收到的验证码,即可成功登录。

优点： 最快，最直接。 前提： 记得账号密码，且能接收绑定手机号的验证码。

使用“账号和密码”+“其他验证方式”

如果你不记得绑定手机号，或者旧手机号已经不用了/无法接收验证码，但你还记得账号和密码，可以尝试以下方法：

1. 在新手机上打开快手App,选择 “账号密码登录”。
2. 输入账号和密码。
3. 在无法接收短信验证码时,系统会提供其他验证选项，
   • 邮箱验证： 如果你当初绑定了邮箱，系统会向你的邮箱发送验证链接或验证码，去你的邮箱里查收并完成验证即可。
   • 回答安全问题： 如果你当初设置了账号安全问题，正确回答问题也可以通过验证。
   • 人脸识别验证： 这是目前非常主流且安全的方式，系统会引导你进行人脸识别，确认是你本人后，即可登录。

优点： 解决了旧手机号失效的问题。 前提： 记得账号密码，并且当初绑定了邮箱或设置了安全验证。

如果完全不记得密码，使用“手机号验证码”登录

如果你不记得密码，但记得绑定账号的手机号，这个方法非常简单。

操作步骤：

1. 在登录页面,点击 “手机号验证码登录”。
2. 输入你绑定的快手账号手机号。
3. 点击“获取验证码”，向该手机号发送短信验证码。
4. 输入收到的验证码,即可直接登录，无需密码。

登录后，建议你立即设置一个新密码，以防下次忘记。

优点： 无需记忆密码，非常方便。 前提： 记得绑定账号的手机号，且该手机号能正常使用。

终极求助！联系快手官方客服

如果你账号密码都忘了，绑定的手机号也早就不用了，邮箱也忘了，以上方法都行不通，那么最后的办法就是联系快手官方客服。

操作步骤：

1. 找到客服入口：
   • 打开快手App,点击右下角的 【我】。
   • 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
   • 在菜单中找到并点击 【联系客服】 或 【帮助与反馈】。
2. 提交申诉：
   • 在客服页面,选择 “账号申诉” 或类似的选项。
   • 你需要按照页面要求,尽可能详细地提供你的账号信息，帮助客服确认你的身份。
     • 快手ID（数字ID）
     • 账号绑定的旧手机号（即使不用了，也要提供）
     • 你发布的视频截图、作品内容
     • 账号注册时间、最后一次登录时间、地点
     • 实名认证时使用的姓名和身份证号（如果实名过）
3. 耐心等待审核：
   • 提交申诉后,快手官方会对你的信息进行审核，这个过程可能需要几天时间，请耐心等待。
   • 审核通过后,客服会通过短信或App内通知的方式，告知你如何重置密码或登录。

优点： 是找回账号的最后希望。 缺点： 流程繁琐，耗时较长，且不保证100%成功（取决于你提供信息的准确性和完整性）。

总结与建议

给你的小贴士： 为了避免以后再遇到这种麻烦，建议你：

1. 绑定常用且稳定的手机号和邮箱。
2. 开启人脸识别等高级安全验证。
3. 将你的快手ID和密码等重要信息，保存在一个安全的地方（如手机备忘录、密码管理软件等）。

希望这些方法能帮到你！祝你顺利登录！