小红书视频无法播放？是平台故障还是设备问题？如何快速解决播放异常？

摘要： 第一步：检查网络连接（最常见的原因）视频播放需要稳定的网络,网络问题是导致无法播放的首要原因，方法1：切换网络如果你在用 Wi-Fi，请尝试切换到 手机流量（4G/5G），如果你在...

第一步：检查网络连接（最常见的原因）

视频播放需要稳定的网络,网络问题是导致无法播放的首要原因。

• 方法1：切换网络
  • 如果你在用 Wi-Fi，请尝试切换到 手机流量（4G/5G）。
  • 如果你在用手机流量，请尝试连接一个其他的 Wi-Fi 网络。
• 方法2：重启路由器

  如果是Wi-Fi问题，重启一下家里的路由器,有时候可以解决临时的网络拥堵或故障。

• 方法3：检查网络速度

  打开手机浏览器，访问一个视频网站（如B站、抖音）或测速网站，看看视频是否能正常播放,或者网速是否非常慢。

第二步：检查小红书App本身

有时候问题出在App本身。

• 方法1：强制关闭并重新打开App

  这是最简单也最有效的“万能”方法，完全退出小红书App,然后重新打开。

  
  （图片来源网络，侵删）
• 方法2：检查并更新App版本
  • iPhone (iOS): 打开App Store，点击右下角的“个人中心”，向下滑动，找到“小红书”如果有更新按钮,点击更新。
  • 安卓手机: 打开应用商店（如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等），搜索“小红书”，如果显示“更新”,就点击更新。
  • 原因: 新版本通常会修复旧版本的已知Bug,提升稳定性。
• 方法3：清理App缓存
  • iPhone (iOS): iOS系统没有单个App清理缓存的选项，最彻底的方法是“卸载重装”，注意：卸载前确保你已经登录了账号,否则需要重新登录。
  • 安卓手机: 设置 → 应用管理 → 找到“小红书” → 存储 → 清理缓存。
  • 原因: 缓存文件损坏也可能导致视频无法播放。

第三步：检查手机设置

一些手机设置可能会影响App的运行。

• 方法1：检查存储空间
  • 如果手机存储空间已满（比如低于1GB），很多App（包括小红书）都会运行不畅,导致视频加载失败。
  • iPhone: 设置 → 通用 → iPhone 储存空间。
  • 安卓: 设置 → 存储。
  • 解决: 删除一些不用的App、照片或文件,为手机腾出空间。
• 方法2：检查省电模式/低电量模式
  • 省电模式会限制后台活动和网络使用,可能会影响视频播放。
  • iPhone: 设置 → 电池 → 关闭“低电量模式”。
  • 安卓: 设置 → 电池 → 关闭“省电模式”或“极限省电模式”。
• 方法3：检查后台应用权限
  • 确保小红书有在后台活动的权限,这样它才能在你看视频时持续加载数据。
  • iPhone: 设置 → 通用 → 后台App刷新 → 确保“小红书”是开启状态。
  • 安卓: 设置 → 应用管理 → 小红书 → 权限 → 找到“后台运行”或“自启动”并开启。

第四步：针对特定视频的解决方法

如果只是某一个特定的视频无法播放,可能是视频本身的问题。

• 方法1：尝试播放其他视频

  如果其他视频都能正常播放，那大概率是这个视频本身有问题（比如上传时损坏、或已被上传者删除/隐藏）,你可以尝试向小红书官方反馈该视频。

• 方法2：尝试查看该用户的笔记

  进入该用户的个人主页，看看他发的其他视频是否能播放，如果都不能,可能是该用户的账号或内容有问题。

  
  （图片来源网络，侵删）

第五步：最后的终极方案

如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试以下操作：

• 方法1：卸载并重新安装App
  • 这是最彻底的修复方法，卸载小红书后，重新从App Store或应用商店下载安装。注意： 卸载前确保你记得登录账号，或者绑定了手机号/邮箱,方便重新登录。
• 方法2：重启手机

  有时候手机系统运行时间过长也会出现各种小毛病,重启手机可以解决大部分软件层面的临时性故障。

你可以按这个顺序快速排查：

1. 先试网络：切流量/换Wi-Fi。
2. 再试App：关掉重开,检查更新。
3. 不行就清理缓存：安卓用户可以操作,iOS用户考虑卸载重装。
4. 检查手机：存够空间,关掉省电模式。
5. 最后大招：卸载重装App,或者重启手机。

希望这些方法能帮你解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，那可能是小红书服务器临时故障,可以稍后再试。