小红书APP显示无网络是手机设置问题还是APP故障？这样解决能快速恢复使用吗？

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摘要： 一是你的手机网络本身有问题，二是小红书APP本身或其缓存数据出了问题，请按照以下步骤，从最简单、最常见的原因开始排查,大概率能解决问题，第一步：检查手机网络（最常见的原因）这是首先...

一是你的手机网络本身有问题，二是小红书APP本身或其缓存数据出了问题。

（图片来源网络，侵删）

请按照以下步骤，从最简单、最常见的原因开始排查,大概率能解决问题。

第一步：检查手机网络（最常见的原因）

这是首先要排除的基础问题,确保你的手机能正常上网。

检查Wi-Fi或移动数据
- Wi-Fi用户：确认你的手机已连接到Wi-Fi，并且可以正常打开其他网页或APP（比如微信、浏览器），如果其他APP也上不了网,请检查你的路由器或联系网络服务商。
- 移动数据用户：确认手机蜂窝数据已开启，并且信号良好，可以尝试用手机浏览器打开一个网站（如 www.baidu.com）,看是否能正常访问。
切换网络方式（非常有效的技巧）
（图片来源网络，侵删）
- 如果你在用Wi-Fi，可以尝试关闭Wi-Fi，然后打开移动数据。
- 如果你在用移动数据，可以尝试连接一个可用的Wi-Fi。
- 有时候是特定网络环境下（如公司、学校）对小红书有限制,切换网络可以绕过这个问题。
重启手机/路由器
- 重启手机：这是解决大部分电子设备疑难杂症的“万能钥匙”,重启可以清除临时的系统错误和网络缓存。
- 重启路由器：如果问题只出现在Wi-Fi环境下，拔掉路由器电源，等待30秒后再重新插上,等待指示灯稳定后再连接手机。

第二步：检查小红书APP本身

如果手机网络正常,那问题很可能出在小红书APP上。

检查小红书服务器状态
- 有时候是小红书官方服务器正在维护或出现故障,导致所有用户都无法访问。
- 如何检查：可以去微博、百度等平台搜索“小红书崩了”、“小红书无法访问”等关键词，看看是不是有大量用户在反映同样的问题，如果是这种情况,我们只能等待官方修复。
清除APP缓存
（图片来源网络，侵删）
- APP的缓存文件损坏或过多，有时会导致网络连接异常,这是最常用的APP修复方法。
- 操作路径（以安卓手机为例）：
  1. 打开手机的 【设置】。
  2. 进入 【应用】 或 【应用管理】。
  3. 在应用列表中找到 【小红书】。
  4. 点击进入，选择 【存储】 或 【存储空间】。
  5. 点击 【清除缓存】。（注意： 请不要误点“清除数据”，否则会退出登录并删除你的下载内容）。
- 操作路径（以iPhone为例）：
  1. iPhone没有直接的“清除缓存”按钮，但可以通过“卸载重装”来达到同样效果。
  2. 长按小红书APP图标，选择 【删除APP】，在弹出的窗口中选择 【删除App】。
  3. 前往App Store重新下载安装即可,你的账号信息和收藏内容不会丢失。
更新或降级APP
- 更新APP：如果你的小红书版本很旧，可能存在兼容性Bug，请前往 【应用商店】（App Store / 华为应用市场 / 小米应用商店等）搜索小红书，检查是否有更新版本，如果有,请更新到最新版。
- 降级APP：如果是更新到某个新版本后出现的“无网络”问题，可以尝试降级到之前的稳定版本，这需要通过第三方应用商店或一些工具来完成,操作前请注意安全。
检查应用权限
- 确保小红书APP有访问网络的权限。
- 操作路径：手机的 【设置】 -> 【应用】 -> 【小红书】 -> 【权限】，确保 【移动数据】 和 【Wi-Fi】 权限是开启状态。

第三步：检查手机系统设置

如果以上方法都无效,可能是手机系统设置的问题。

开启飞行模式再关闭
- 快速下滑调出控制中心（或上滑，不同手机型号操作不同），打开 【飞行模式】，等待10秒，然后再关闭它,这会重置所有网络连接。
重置网络设置（大招）
- 这个操作会清除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对等网络设置，所以请确保你知道家里的Wi-Fi密码。
- 操作路径（以安卓手机为例）：【设置】 -> 【系统和更新】 -> 【重置选项】 -> 【重置WLAN、移动数据和蓝牙】。
- 操作路径（以iPhone为例）：【设置】 -> 【通用】 -> 【传输或还原iPhone】 -> 【还原】 -> 【还原网络设置】。
- 重置后，重新连接Wi-Fi,再打开小红书试试。