小红书图文上传失败怎么办？附解决方法与常见问题排查指南

摘要： 别着急，小红书图文上传失败是一个非常常见的问题，很多人都遇到过，这通常不是你的手机或账号出了大问题,而是由一些小原因或小设置引起的，我们可以按照 “从简到繁，从快到慢” 的顺序来排...

别着急，小红书图文上传失败是一个非常常见的问题，很多人都遇到过，这通常不是你的手机或账号出了大问题,而是由一些小原因或小设置引起的。

我们可以按照 “从简到繁，从快到慢” 的顺序来排查和解决,大概率能搞定！

第一步：快速自查（最常见原因）

先检查这几点，能解决80%的问题：

图片问题

小红书对图片的要求比较严格,请检查：

• 图片格式：只支持 JPG/JPEG 和 PNG 格式，不支持GIF、HEIC（苹果新格式）、BMP等。
• 图片大小：单张图片建议在 1MB - 10MB 之间，太小会模糊,太大会上传失败或加载缓慢。
• 图片尺寸：建议上传 正方形（1:1） 或 3:4 的竖图，横图（4:3）在手机端体验稍差,且容易裁切。
• ：
  • 不要带过多文字：小红书是社区，不是PPT，文字太多会被判定为营销或垃圾信息,导致限流或上传失败。
  • 不要有明显的水印：特别是其他平台（如抖音、微博）的水印,这是大忌。
  • 不要有联系方式：微信、手机号、二维码等,都会被系统识别并阻止上传。
• 图片文件损坏：尝试用手机相册的“编辑”功能简单保存一下图片，或者截图保存,再试试上传。

网络问题

• 切换网络：如果你在用Wi-Fi，尝试切换到 4G/5G数据流量；反之亦然，有时候是Wi-Fi信号不稳定或被限制了。
• 重启网络：打开手机的飞行模式，等待10秒，再关闭,重新连接网络。

小红书App本身问题

• 检查更新：去应用商店（App Store或应用市场）看看小红书是不是有新版本，及时更新到最新版,新版本通常会修复已知的Bug。
• 重启App：完全关闭小红书App（从后台划掉）,然后重新打开。

第二步：进阶排查（如果第一步无效）

如果以上方法都试过了还不行,可以试试下面这些：

清理缓存和空间

• 清理App缓存：
  • iPhone用户：去 设置 > 通用 > iPhone储存空间，找到小红书，点击 清理App。
  • 安卓用户：去 设置 > 应用管理 > 小红书 > 存储，选择 清除缓存。
• 检查手机存储空间：手机存储空间不足也会导致上传失败，确保至少有1-2GB的可用空间。

尝试不同的图片组合

• 逐张测试：如果一次上传多张图，尝试一次只上传一张，看是哪一张图片的问题,把它替换掉。
• 更换图片源：不要直接从微信、QQ里保存的图片上传，最好是直接从手机相册里选择,或者用手机相机刚拍的新图试试。

账号问题

• 检查账号状态：有没有收到小红书的站内信，提示你的笔记有违规？有时候违规内容会被系统拦截,导致无法发布。
• 新账号限制：新注册的账号通常有“新手保护期”，功能上会有一些限制，比如不能发外链、不能频繁上传等，可以多浏览、点赞几天,养一下号。

第三步：终极解决方案（如果还是不行）

如果以上所有方法都无效,可以考虑：

使用电脑网页版上传

这是最有效的“曲线救国”方法！

1. 在电脑浏览器上打开小红书官网：www.xiaohongshu.com
2. 登录你的小红书账号。
3. 点击右上角的 “发布” 按钮。
4. 你可以直接从电脑文件夹里选择图片,上传和编辑。
5. 编辑好后，点击“发布”即可，发布成功后,在你的手机App里就能看到了。

联系小红书客服

如果所有方法都失效,可能是账号或系统出现了特殊问题。

• 路径：在小红书App 我 的页面，点击右上角 > 帮助与客服 > 在客服中心输入问题。
• 描述问题：详细说明你遇到的情况，从XX时间开始，就无法上传任何图片了，已经尝试过清理缓存、更换网络等方法，问题依旧。” 客服会给你更针对性的帮助。

操作顺序建议：

1. 先换张图（用JPG格式，1-10MB，无水印的）。
2. 再换个网（Wi-Fi和数据流量切换一下）。
3. 重启App（后台完全关闭再打开）。
4. 更新App（去应用商店看看）。
5. 上电脑（如果以上都不行，直接用电脑网页版发布，最省心）。

希望这些方法能帮你解决问题！祝你笔记发布顺利！