本文作者:99ANYc3cd6

小红书收件地址更改后物流信息不更新?附解决方法与注意事项!

99ANYc3cd6 01-31 9
小红书收件地址更改后物流信息不更新?附解决方法与注意事项!摘要: 下单前修改(最推荐、最简单)这是最理想的修改方式,因为订单还没有生成,修改起来最方便,不会产生任何问题,操作步骤:进入购物车:打开小红书App,点击右下角的 【我】,点击右上角的...

下单前修改(最推荐、最简单)

这是最理想的修改方式,因为订单还没有生成,修改起来最方便,不会产生任何问题。

小红书收件地址更改后物流信息不更新?附解决方法与注意事项!
(图片来源网络,侵删)

操作步骤:

  1. 进入购物车:

    • 打开小红书App,点击右下角的 【我】
    • 点击右上角的 三道杠菜单。
    • 选择 【购物车】
  2. 找到要结算的商品:

    在购物车中找到你准备购买的商品。

  3. 修改地址:

    • 点击商品下方的 【去结算】【去购买】
    • 进入订单确认页面后,你会看到默认的收货地址,点击 【收货地址】【修改地址】
    • 系统会跳转到你的地址管理页面,你可以在这里:
      • 选择已有地址: 从你保存的地址列表中选择一个正确的地址。
      • 添加新地址: 点击 【新增收货地址】,填写新的、正确的收货人姓名、手机号码和详细地址。
    • 确认地址信息无误后,点击 【确定】【选择该地址】 返回订单页面。
  4. 完成支付:

    回到订单页面,确认收货地址、商品信息和金额都正确后,就可以正常支付了。


下单后修改(操作相对复杂,有条件限制)

如果你已经付款了,想修改地址,就需要看订单的状态。能否修改,取决于订单是否已经被商家处理或发货。

前提条件: 订单状态必须为 “待发货”“待揽收”,如果商家已经点击了 “已发货”,地址就无法再修改了。

操作步骤:

  1. 进入“我的订单”:

    • 打开小红书App,点击右下角的 【我】
    • 点击右上角的 三道杠菜单。
    • 选择 【我的订单】
  2. 找到目标订单:

    在订单列表中,找到你想要修改地址的那个订单。

  3. 尝试修改地址:

    • 点击进入该订单详情页。
    • 找到 【订单状态】 旁边或订单信息下方的 【修改地址】 按钮。
    • 注意: 如果这个按钮是灰色的,或者直接显示“无法修改地址”,那说明你的订单可能已经被商家发货了,此时就无法再修改了。
  4. 如果可以修改:

    • 点击 【修改地址】 后,会跳转到地址选择页面。
    • 和情况一一样,你可以选择已有的正确地址,或者添加一个新地址。
    • 确认无误后保存,新的地址就会成功更新到这个订单上。

如果订单已发货,地址还能改吗?

通常情况下,是无法直接在小红书App上修改的。 因为此时包裹可能已经在快递公司的运输途中了。

你可以尝试以下方法(成功率不高,但值得一试):

  1. 联系小红书官方客服:

    • 路径: 我 → 右上角【≡】→ 【帮助与客服】→ 选择你要修改的订单 → 点击【联系客服】。
    • 说明情况: 清晰地告诉客服你的订单号、收错地址的情况,并请求他们帮忙联系商家或快递公司,看是否可以拦截包裹并更改地址。
    • 提示: 这种方法成功率较低,尤其是在快递已经揽收后,拦截需要商家和快递公司双方配合,比较麻烦。
  2. 直接联系商家:

    • 在订单详情页,通常可以找到 【联系商家】【私信商家】 的入口。
    • 直接与商家沟通,说明情况,看商家是否愿意帮你联系快递公司修改地址,商家有更大的权限去处理这类问题。
  3. 联系快递公司:

    • 在订单详情页找到 【查看物流】,通常会显示负责派送的快递公司(如中通、圆通、顺丰等)和快递员电话。
    • 直接拨打快递员的电话! 这是最有可能成功的方法,礼貌地说明地址填写错误,并提供新的、正确的详细地址,请求快递员在派送时将包裹送到新地址,快递员有时会帮忙,但这不属于他们的标准服务,要看具体情况和快递员是否方便。

温馨提示

  • 下单前务必确认: 养成在下单前、支付前反复检查地址信息的习惯,这是最根本的解决方法。
  • 保存常用地址: 在小红书的地址管理中,提前保存好家庭、公司等常用地址,方便下次选择。
  • 地址填写要详细: 省市区、街道、小区、楼号、单元、门牌号一个都不能少,确保快递员能顺利找到。
  • 保持手机畅通: 确保收货人的手机号码正确且畅通,方便快递员联系。

希望这些信息能帮到你!

文章版权及转载声明

作者:99ANYc3cd6本文地址:https://chumoping.net/post/22044.html发布于 01-31
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处初梦运营网

阅读
分享