快手直播杂音因何而起？

摘要： 别担心,我们可以按照从易到难的顺序，系统地排查和解决这个问题，下面我将原因分为三大类：设备与环境问题、软件与设置问题，以及平台与网络问题，并提供相应的解决方案， 设备与环境问题（最...

别担心,我们可以按照从易到难的顺序，系统地排查和解决这个问题，下面我将原因分为三大类：设备与环境问题、软件与设置问题，以及平台与网络问题，并提供相应的解决方案。

设备与环境问题（最常见）

这是导致杂音最主要的原因,尤其是麦克风和周围环境。

麦克风问题

• 原因分析：
  • 麦克风质量差： 手机自带的麦克风或廉价的外接麦克风，本身拾音效果就不好，容易产生电流声、底噪或“滋滋”声。
  • 麦克风距离不当： 麦克风离嘴太远，为了音量不得不调高增益，这会放大环境噪音和自身底噪，产生杂音，太近则容易喷麦（发出“噗噗”声）。
  • 麦克风损坏或接触不良： 麦克风硬件老化，或者与手机的接口接触不良（比如有灰尘、接口松动）。
• 解决方案：
  • 调整距离： 将麦克风（尤其是领夹麦）放在离嘴巴约一拳（10-15厘米）的距离，并对准嘴巴。
  • 检查接口： 拔插一下麦克风接口，清理手机和麦克风接口的灰尘，如果是无线麦，检查电池电量是否充足。
  • 更换麦克风： 如果怀疑是麦克风本身的问题，可以换一个质量好一点的麦克风试试，比如知名的领夹麦或桌面电容麦。

环境噪音问题

• 原因分析：
  • 背景音嘈杂： 直播时周围有风扇、空调、电脑主机、马路噪音等，这些都会被麦克风一并收录进去，形成杂音。
  • 房间产生回声： 房间空旷、墙壁光滑，没有吸音材料，你的说话声会在墙壁间反射，形成明显的回声。
• 解决方案：
  • 改善环境： 尽量选择一个安静、封闭的房间直播，关闭不必要的电器（如风扇、空调）。
  • 减少回声：
    • 简单方法： 关上窗帘、拉上地毯，或者在麦克风和墙壁之间挂上一些衣物、被子，可以有效吸收声波，减少回声。
    • 进阶方法： 使用专业的“声学棉”或“吸音板”来装修直播间。

设备干扰问题

• 原因分析：
  • 手机/电脑电磁干扰： 手机或电脑本身工作时会产生电磁干扰，特别是当它们离麦克风太近时，可能会产生“嗡嗡”的电流声。
  • 充电器干扰： 使用劣质或非原装的充电器给手机充电时，电流不稳定会产生明显的“滋滋”声或“嗡嗡”声，并通过麦克风拾取到。
• 解决方案：
  • 拔掉充电器： 这是最重要的一步！ 直播时尽量不要给手机充电，尤其是在使用外接麦克风时，如果必须充电，请使用高质量的原装或品牌充电器。
  • 保持距离： 将手机、电脑等电子设备与麦克风保持一定的距离（至少20厘米以上）。

软件与设置问题

在排除了硬件和环境问题后,我们需要检查软件层面的设置。

音频增益设置过高

• 原因分析： 在快手直播伴侣或手机设置中，如果输入音量（增益）调得过高，系统会放大所有声音，包括最微弱的底噪，导致“嘶嘶”的杂音非常明显。
• 解决方案：
  • 在快手直播伴侣中： 打开“设备管理” -> “音频输入设备”，找到你的麦克风，将“音量”或“增益”滑块调低一些，直到杂音消失，同时确保人声音量足够清晰。
  • 在手机设置中： 进入“设置” -> “声音”或“辅助功能”，找到麦克风相关的音量设置，适当调低。

音频设备冲突

• 原因分析： 电脑上同时开启了多个音频输入设备（如电脑自带的麦克风和外接USB麦克风），系统不知道该用哪个，可能会产生冲突或混音，导致杂音。
• 解决方案：
  • 在电脑上： 右键点击右下角的“声音”图标 -> “声音设置” -> “声音控制面板” -> “录制”选项卡，只勾选你正在使用的那个麦克风，并确保它被设为“默认设备”。
  • 在手机上： 确保没有同时开启蓝牙耳机和手机麦克风，系统会自动切换，造成混乱。

软件或驱动问题

• 原因分析： 快手直播伴侣、操作系统或麦克风的驱动程序存在Bug，导致音频处理异常。
• 解决方案：
  • 更新软件： 将快手APP和快手直播伴侣更新到最新版本。
  • 更新驱动： 如果是外接麦克风，去品牌官网下载并安装最新的驱动程序。
  • 重启设备： 最简单也最有效的方法，重启手机或电脑，可以解决很多临时性的软件故障。

平台与网络问题

网络不稳定

• 原因分析： 虽然网络问题更多导致的是卡顿和掉线，但在网络抖动时，数据传输不稳定也可能造成音频失真和杂音。
• 解决方案：
  • 使用稳定的Wi-Fi，或者用网线将电脑直接连接到路由器。
  • 靠近路由器,减少信号干扰。
  • 在直播前使用speedtest.net等工具测试网速和延迟。

平台音效问题

• 原因分析： 快手直播自带的某些音效或变声效果，可能与你的设备不兼容，或者处理不当而产生杂音。
• 解决方案：

  尝试关闭所有音效,只保留原始人声，看看杂音是否消失，如果消失了，再逐一开启音效，找到是哪个音效导致的问题。

排查流程总结（建议按此顺序操作）

1. 第一步：检查环境。 关闭风扇、空调，拔掉手机充电器，这是最快最容易解决的问题。
2. 第二步：检查麦克风。 确保麦克风离嘴的距离合适，接口插紧，换一个麦克风试试是很好的排查方法。
3. 第三步：检查软件设置。 打开快手直播伴侣，将麦克风的音量（增益）调低。
4. 第四步：检查音频设备。 确保只有一个默认的音频输入设备。
5. 第五步：更新与重启。 更新所有相关软件，并重启你的手机或电脑。
6. 第六步：简化测试。 关闭所有音效，使用最基础的配置进行直播，看杂音是否还存在。

按照这个流程一步步排查,绝大多数的杂音问题都能被找到并解决，希望这些信息能帮助到您！祝您直播顺利！