小红书在哪里找物流信息

摘要： 如果你是买家，想查看自己购买商品的物流信息这是最常见的情况,物流信息主要在订单详情页里查看，操作步骤 (以小红书 App 为例):进入【我的】页面打开小红书 App，点击右下角的【...

如果你是买家，想查看自己购买商品的物流信息

这是最常见的情况,物流信息主要在订单详情页里查看。

操作步骤 (以小红书 App 为例):

1. 进入【我的】页面

   打开小红书 App，点击右下角的【我】图标。

2. 找到【订单管理】

   在我的页面,找到并点击【订单管理】，它通常在“我的钱包”、“我的收藏”等功能的上方。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 查看订单状态

   • 进入订单管理后,你会看到所有订单，根据订单的状态（如“待发货”、“待收货”、“已完成”），找到你想要查询的那个订单。
   • 重点：如果商家已经发货，订单状态通常会变为“待收货”或显示“已发货”，点击这个订单进入详情页。

4. 查看物流详情

   • 在订单详情页,你会看到商品信息、收货地址和最重要的——物流信息。
   • 物流信息通常会以时间轴的形式展示,显示包裹从仓库发出，经过中转站，再到你所在城市的派送站点，最后由快递员派送的整个过程。
   • 你还可以点击【查看物流详情】或类似的按钮，有时会跳转到对应快递公司（如顺丰、中通）的官方物流追踪页面，信息会更详细。

图文总结 (买家版):

我的 → 订单管理 → 找到“待收货”的订单 → 点击进入 → 查看物流信息

如果你是卖家，想查看自己发货的物流信息

作为卖家,你可能需要查看店铺后台的订单，以确认发货状态和处理售后。

操作步骤 (以小红书 App 为例):

1. 进入【我的】页面

   打开小红书 App，点击右下角的【我】图标。

2. 找到【店铺管理】或【订单管理】

   • 如果你已经开通了小红书店铺,在“我的”页面通常会有一个【店铺管理】入口。
   • 点击【店铺管理】，然后进入【订单管理】或【全部订单】，如果你没有店铺入口，直接点击【订单管理】也可以，但主要看到的是你作为买家的订单。

3. 筛选和管理订单

   • 在订单管理页面,你可以看到所有来自买家的订单。
   • 找到已经打包好、准备发货或已经发货的订单。

4. 处理订单和查看物流

   • 对于需要发货的订单,你需要先进行【确认发货】操作。
   • 在确认发货时,系统通常会要求你输入快递单号，填入单号并提交后，这个订单的物流状态就会更新为“已发货”。
   • 之后,你就可以在这个订单的详情页看到你填入的物流信息，方便你跟踪包裹状态和回复买家的物流查询。

重要提示 (卖家版):

• 先发货，再更新物流：你必须先完成【确认发货】并填写快递单号，买家才能在订单页看到物流信息。
• 后台查看：卖家主要在【店铺管理】->【订单管理】里操作，而买家在【我的】->【订单管理】里查看，两者入口不同，但最终能看到的是同一个订单的物流状态。

常见问题与补充

Q1: 为什么我的订单里没有物流信息？

• 原因1：商家还没发货。 这是最常见的原因，请耐心等待商家处理订单。
• 原因2：商家已发货，但未在小红书后台更新物流单号。 有些商家可能会在其他平台（如淘宝、拼多多）下单，然后直接发货，忘记同步更新到小红书，你可以直接在订单页面点击【联系商家】进行询问。

Q2: 物流信息长时间不更新怎么办？

• 第一步：耐心等待。 有时快递在中转站会出现信息延迟，这是正常现象。
• 第二步：查看快递公司官方App或网站。 复制订单里的快递单号，去对应的快递公司（如顺丰、京东、中通等）的官方App或官网查询，信息通常更及时准确。
• 第三步：联系商家或快递员。 如果超过3-5天信息完全没有更新，或者包裹长时间“卡”在某个地方，建议立即联系商家或通过快递单号联系快递员。

Q3: 除了小红书App，还能在哪看？

• 电脑端：登录小红书网页版，在右上角点击【我的】->【订单管理】，后续步骤和App端基本一致。
• 第三方工具：像“快递100”、“快递查询助手”这类小程序或App，支持输入多家快递公司的单号进行查询，非常方便。

希望这个详细的解答能帮到你！