小红书快递信息怎么看？订单状态、物流轨迹、异常处理全攻略，新手必看指南！

摘要： 你通过小红书平台购买的商品（最常见）这是最直接的情况,你在小红书App里直接下单购买的商品，快递信息会直接在小红书App内查看，非常方便，查看步骤：打开小红书App，点击右下角的...

你通过小红书平台购买的商品（最常见）

这是最直接的情况,你在小红书App里直接下单购买的商品，快递信息会直接在小红书App内查看，非常方便。

查看步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在你的主页,找到并点击 【订单】 或 【全部订单】。（通常在你的头像下方，是一个购物袋的图标）。
3. 进入订单页面后,你会看到你所有的订单列表，找到你想要查看的那个订单，点击进入详情页。
4. 在订单详情页,你会看到商品状态，“待发货”、“待收货”、“已完成” 等。
5. 如果订单状态是 “待收货” 或 “待发货”，页面上通常会有一个 【查看物流】 或 【查看快递】 的按钮，点击它。
6. 点击后,小红书会直接跳转到物流详情页面，这里会显示：
   • 快递公司：如中通、圆通、顺丰等。
   • 快递单号。
   • 完整的物流轨迹：从“已揽收”到“运输中”，再到“正在派送”，已签收”等所有节点信息，并且每个节点都会显示时间。

总结一下：对于小红书小店里的订单，全程都在小红书App内完成，无需跳转到其他App或网站。

你通过小红书“种草”后，在其他平台（如淘宝、拼多多）购买的商品

这种情况比较特殊,你是在小红书上看到一个商品推荐（俗称“种草”），然后根据推荐，去了淘宝、京东、拼多多等电商平台下单购买的，这种情况下，快递信息只能在你下单的那个电商平台查看，小红书App里是看不到的。

为什么在小红书看不到？ 因为交易行为发生在淘宝/拼多多等平台，小红书只起到了“推荐”和“引流”的作用，并没有参与实际的交易和物流流程，你的物流数据由购买平台的系统管理。

如何查看？ 你需要回到你当初下单的那个平台：

• 如果是淘宝/天猫：打开淘宝App -> 我的 -> 我的订单 -> 找到对应订单 -> 查看物流。
• 如果是拼多多：打开拼多多App -> 个人中心 -> 我的订单 -> 找到对应订单 -> 查看物流。
• 如果是京东：打开京东App -> 我的 -> 我的订单 -> 找到对应订单 -> 查看物流。

如何判断是哪种情况？

一个简单的方法是：

• 在小红书App内完成支付的，就是情况一，直接在小红书看物流。
• 在小红书看到商品后，点击链接跳转到另一个App（如淘宝）并完成支付的，就是情况二，需要去那个App看物流。

温馨提示

• 物流延迟：如果快递长时间没有更新，可能是快递公司系统延迟，你可以尝试点击“查看物流”页面里的 “一键联系快递员” 功能（如果提供的话），或者直接去快递公司官网或App用单号查询。
• 隐私保护：在小红书App内查看物流，你的个人信息和地址都是受到平台保护的，请放心。
• 订单找不到：如果在小红书的订单列表里找不到某个订单，可以尝试在搜索框里搜索商品名称或店铺名称，有时订单会出现在不同的分类下。

希望这个详细的解释能帮到你！