小红书为什么没有声音

摘要： 别担心,我们可以一步步来排查和解决，下面我将原因分为手机端和电脑端两大类，并提供详细的解决方案， 手机端（最常见）绝大多数用户都是在手机上使用小红书的,所以问题也主要出在这里，原因...

别担心,我们可以一步步来排查和解决，下面我将原因分为手机端和电脑端两大类，并提供详细的解决方案。

手机端（最常见）

绝大多数用户都是在手机上使用小红书的,所以问题也主要出在这里。

原因 1：手机音量设置问题（最常见）

这是最容易被忽略但又最可能的原因。

• 检查手机总音量：

  • 按一下手机的侧边音量键，看看屏幕上出现的音量条。
  • 重点检查“媒体音量”或“铃声音量”是否被调到最低或静音了，有时候你会不小心把“铃声音量”调低，但“媒体音量”（也就是App播放声音的音量）被调成了静音。
  • 确保媒体音量是开启状态,并且有数值。

• 检查小红书App内部音量：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 在小红书App内,点击任意一个带有声音的视频。
  • 视频播放界面右下角通常会有一个喇叭图标或音量条图标。
  • 点击这个图标，确保它没有被设置为静音（图标上通常会有一个“×”或者显示“静音”）。

原因 2：手机模式设置问题

• 检查静音模式/勿扰模式：
  • 如果你的手机处于静音模式（例如iPhone打开静音拨片，或安卓手机的“勿扰模式”），很多App的声音都会被强制关闭。
  • 请尝试关闭静音模式或退出勿扰模式，然后再打开小红书试试。

原因 3：App自身或缓存问题

• 重启小红书App：

  这是解决软件小故障的万能方法,完全关闭小红书App（从后台划掉），然后重新打开。

• 清除App缓存：

  • 长时间使用后,App的缓存文件可能会损坏，导致功能异常。
  • 操作路径（以iPhone为例）： 设置 > 通用 > iPhone 储存空间 > 找到并点击小红书 > 选择卸载App（注意：这不会删除你的账号和数据）或删除App（删除后需重新下载），或者选择卸载App，然后重新下载安装。
  • 操作路径（以安卓手机为例）： 设置 > 应用 > 应用管理 > 找到小红书 > 存储 > 清除缓存。（注意：不要轻易点“清除数据”，否则会退出登录）

原因 4：系统权限问题

• 检查麦克风权限：
  • 虽然小红书主要是播放声音,但有些功能（如拍摄、配音）需要麦克风权限，系统权限异常也可能影响声音播放。
  • 操作路径： 设置 > 隐私与安全性（或应用管理）> 麦克风 > 找到小红书，确保权限是“允许”状态。

原因 5：手机系统或硬件问题

• 重启手机： 如果以上方法都无效，尝试重启手机，这可以清除系统临时性的软件冲突。
• 检查扬声器： 打开手机自带的“音乐”App或播放一段视频，测试手机扬声器本身是否工作正常，如果其他App也没有声音，可能是手机硬件扬声器故障。

电脑端（网页版）

如果你是在电脑浏览器上使用小红书,没有声音的原因可能如下：

原因 1：浏览器静音

• 检查浏览器标签页静音：
  • 很多浏览器（如Chrome, Edge, Firefox）可以为单个标签页设置静音。
  • 查看浏览器地址栏左侧或标签页上，如果有一个喇叭图标带“×”，说明这个页面被静音了。点击该图标取消静音。

原因 2：系统音量设置

• 检查电脑系统音量：
  • 点击电脑右下角的声音图标,确保系统音量没有被调到最低或静音。
  • 检查“应用程序音量”： 在声音设置里，找到“小红书”或你的浏览器（如Chrome.exe），确保它的音量是开启的。

原因 3：浏览器或Flash插件问题

• 刷新网页： 按 F5 或 Ctrl+R 刷新页面。
• 禁用浏览器插件： 某些广告拦截器或Flash插件可能会阻止视频播放，尝试在“无痕/隐私模式”下打开小红书，如果声音恢复了，说明是某个插件的问题，可以逐一禁用排查。
• 更新浏览器： 确保你的浏览器是最新版本，旧版本可能存在兼容性问题。

总结与排查步骤（从简到繁）

如果你遇到小红书没有声音,可以按照以下顺序快速排查：

1. 第一步：检查App/页面音量图标。 在小红书视频播放界面，点击喇叭图标，确保没被静音。
2. 第二步：检查手机/电脑总音量。 确保设备本身的媒体音量是开着的。
3. 第三步：退出静音/勿扰模式。 关闭手机的静音模式。
4. 第四步：重启App或浏览器。 最简单的软件修复方法。
5. 第五步：清除缓存或重启设备。 解决更深层次的软件冲突。
6. 第六步：检查权限和硬件。 确认麦克风权限，并用其他App测试扬声器。

如果以上所有方法都尝试过,小红书依然没有声音，那可能是小红书服务器暂时出现了区域性故障，可以稍等片刻再试试，或者去小红书官方微博或App评论区看看是否有其他用户反馈类似问题。

希望这些方法能帮你解决问题！