快手怎么更改绑定的手机号

摘要： 核心操作路径更改手机号主要分为两种情况：能登录当前账号，且旧手机号在身边（最常见、最简单的情况），无法登录，或旧手机号已丢失/停机（需要通过其他方式验证身份），能登录当前账号，旧手...

核心操作路径

更改手机号主要分为两种情况：

1. 能登录当前账号，且旧手机号在身边（最常见、最简单的情况）。
2. 无法登录，或旧手机号已丢失/停机（需要通过其他方式验证身份）。

能登录当前账号，旧手机号可用

这是最理想的操作方式,流程最简单。

操作步骤：

1. 打开快手App,并登录你的账号。
2. 点击右下角的 【我】 进入个人主页。
3. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
4. 在弹出的菜单中，找到并点击 【设置】。
5. 在设置页面里，找到 【账号与安全】 并点击进入。
6. 在“账号与安全”页面，你会看到当前绑定的手机号，点击 【更换手机号】 或类似的选项。
7. 关键一步：验证旧手机号，系统会向你的旧手机号发送一条包含验证码的短信,请在旧手机上输入收到的验证码。
8. 绑定新手机号，旧手机号验证成功后，系统会要求你输入新手机号,并向新手机号发送验证码。
9. 在新手机上输入收到的验证码，然后根据提示设置一个新密码（有些版本可能不需要）。
10. 点击“确认”或“完成”,手机号更换成功。

无法登录，或旧手机号已丢失/停机

如果旧手机号已经无法接收短信，或者你忘记密码无法登录，就需要通过“申诉”的方式来找回账号并修改手机号，这个过程会复杂一些,需要你提供一些能证明你是账号主人的信息。

操作步骤：

1. 打开快手App，在登录界面点击 【忘记密码？】。
2. 选择 【手机号无法接收验证码/账号申诉】 这个选项（具体文字可能略有不同，但意思一样）。
3. 系统会引导你进入账号申诉流程，你需要选择申诉的原因，原手机号已丢失/停机”等。
4. 提交申诉材料：这是最关键的一步，你需要尽可能多地提供能证明你是账号主人的信息，快手会根据你提供的信息进行审核，可以准备以下材料：
   • 实名认证信息：如果你进行过实名认证，准备好你的身份证姓名和身份证号码,这是最有效的证明。
   • 历史密码：回想一下你曾经使用过的密码,尤其是早期的密码。
   • 常用登录设备：你通常用什么手机或电脑登录快手？提供设备型号或系统信息。
   • 充值记录：如果你在快手上充过值（如购买虚拟礼物、开通会员等），准备好你的充值账号（如支付宝、微信账号）和订单号。
   • ：描述一下你发布过的视频内容，比如你发过什么类型的视频,有多少个作品等。
   • 绑定的其他账号：你的快手账号是否绑定了微信、QQ、微博等其他社交平台？这些都可以作为辅助证明。
   • 联系人：你是否通过快手添加过好友？能提供几个好友的快手昵称吗？
5. 耐心等待审核：提交申诉材料后，快手官方的客服团队会进行人工审核，这个过程可能需要1-7个工作日不等，请耐心等待，期间请保持手机畅通,因为客服可能会通过电话联系你核实信息。
6. 审核通过：如果你的申诉材料被审核通过，客服会帮你重置账号密码或直接允许你修改手机号,按照客服的指引操作即可。

⚠️ 重要注意事项

1. 更换前务必确认：在更换手机号前，请确保新手机号是你自己正在使用且能正常接收短信的号码，否则更换成功后你也将无法接收验证码,导致再次陷入无法登录的困境。
2. 保护好账号安全：手机号是账号安全的核心,不要轻易将手机号和验证码泄露给他人。
3. 申诉材料要真实有效：在申诉时，千万不要提供虚假信息，一旦被发现，可能会导致账号被永久封禁，尽量提供你记得的、准确的信息。
4. 保留证据：如果你是通过申诉解决的，建议截图保存你提交的申诉信息和与客服的沟通记录,以备不时之需。
5. 联系官方客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系快手官方客服。
   • 路径：快手App内点击【我】 -> 右上角【三】 -> 【帮助与客服】 -> 在搜索框搜索“修改手机号”或“申诉”,根据指引提交问题。
   • 其他渠道：也可以通过快手官网的在线客服渠道寻求帮助。

希望这份详细的指南能帮助你成功更换手机号！如果在操作中遇到任何问题,随时可以再提问。