抖音手机号被别人注册了怎么办？如何快速找回账号并防止二次绑定？

99ANYc3cd6 2025-12-31 27

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摘要： 别担心,这种情况虽然很烦人，但完全可以解决，抖音手机号被别人注册，意味着你的手机号与一个你无法控制的抖音账户绑定了，以下是详细的解决步骤,你可以根据自己的情况选择最合适的方法：核心...

别担心,这种情况虽然很烦人，但完全可以解决，抖音手机号被别人注册，意味着你的手机号与一个你无法控制的抖音账户绑定了。

（图片来源网络，侵删）

以下是详细的解决步骤,你可以根据自己的情况选择最合适的方法：

核心思路

我们的目标有两个：

拿回这个手机号的使用权（通常是通过找回密码或解绑）。
重新注册一个属于你自己的抖音账户。

第一步：尝试找回/解绑被占用的账户

这是最直接的方法,如果你能成功登录或找回那个被占用的账户，你就可以把手机号解绑，然后自己注册。

方法A：通过“忘记密码”功能尝试登录

这是最常用且成功率最高的方法。

（图片来源网络，侵删）

打开抖音App，在登录界面点击 “忘记密码？”。
选择通过 “手机号” 方式找回密码。
输入你的手机号码,获取并填写收到的短信验证码。
关键步骤：如果系统提示“该手机号已被注册”，并且成功让你用验证码登录或进入密码重置流程，那说明你的手机号确实被绑定了。
- 直接让你修改密码。 太好了！按照提示设置一个新密码，你就可以登录这个账户了，登录后，立刻进入【我】-> 右上角“三”->【设置与隐私】->【账号与安全】，把手机号解绑，换成别的备用号。
- 需要你回答“密保问题”或进行“人脸识别”。 如果你当初注册时设置了这些，并且还记得/能通过，也可以成功找回密码，然后按上面的步骤解绑。
- 提示“无法通过手机号验证”或“信息不匹配”。 这可能意味着对方在注册时使用了其他的验证方式，或者修改了密码验证问题，这时，请尝试 方法B。

方法B：联系抖音官方客服

忘记密码”行不通，就需要人工介入了。

寻找客服入口：
- App内：打开抖音App -> 点击【我】 -> 右上角“三” ->【设置与隐私】->【帮助与客服】，在客服页面，通常可以找到“我要反馈”或“在线客服”的选项。
- 抖音官网：在电脑浏览器上访问抖音官网（www.douyin.com），通常在页面底部能找到客服联系方式。
- 其他途径：在一些第三方应用商店（如华为、小米应用商店）的抖音应用详情页，有时也能找到“联系客服”的按钮。
与客服沟通：
- 清晰说明问题：直接告诉客服：“我的手机号 138******** 被他人注册了抖音账号，我无法通过手机号登录或找回密码，请帮我处理。”
- 准备好证明材料：为了证明你是该手机号的合法使用者，客服可能会要求你提供以下信息（准备好截图）：
  - 机主身份证明：身份证正反面照片。
  - 手机号实名证明：该手机号在运营商（移动/联通/电信）的实名认证截图（可以登录运营商App或官网查询下载）。
  - 手持身份证照片：按照客服要求，拍摄一张手持身份证和一张写着特定话术（如“本人申请解绑抖音账号”）的照片。
- 保持耐心：处理这类问题可能需要一些时间，客服会核实你的信息，流程可能比较繁琐，请保持耐心，清晰、准确地回答他们的问题。
客服能做什么：
（图片来源网络，侵删）
- 如果核实无误,客服可能会帮你重置该账户的密码。
- 或者,在特定情况下，客服可能会强制解绑该手机号，使其可以被重新注册。

第二步：在问题解决前，先注册一个新账号

这是一个非常实用的“曲线救国”方法，可以让你先正常使用抖音，不必一直等待客服回复。

选择其他注册方式：在抖音注册页面，不要选择“手机号”，而是选择 “邮箱” 或 “第三方账号”（如微信、QQ、Apple ID、Google账号）进行注册。
创建新账号：按照提示，用你的邮箱或第三方账号创建一个全新的抖音账户。
绑定手机号（可选但推荐）：等你的旧手机号问题解决后，你可以登录这个新账号，在【设置与隐私】->【账号与安全】里，将你的手机号绑定上去，如果旧问题一直无法解决，至少你现在有了一个能用的抖音账号。

第三步：如何防止未来再次发生

为了避免以后再遇到这种糟心事,请务必做好以下几点：

保护好个人信息：不要随意在网上泄露自己的手机号，特别是不要在不信任的网站或App上填写。
设置高强度密码：为你的抖音账户设置一个包含大小写字母、数字和特殊符号的复杂密码。
开启两步验证（2FA）：在抖音的【设置与隐私】->【账号与安全】中，开启“登录验证”或“两步验证”，这样即使别人知道了你的密码，没有你的手机验证码也无法登录。
定期检查绑定信息：不定期检查你的抖音账户绑定了哪些手机号和邮箱，及时发现异常。
注销不用的账号：如果你有长期不用的抖音账号，最好将其注销，避免被他人利用或产生安全风险。