抖音实名认证后无法解除，那绑定他人身份信息或想更换实名认证该怎么办？

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摘要： 抖音官方并不提供直接、自助的“解除实名认证”功能，一旦你完成了实名认证，这个绑定关系就会长期存在在你的抖音账户和你的身份信息之间，所谓的“解除”并不是简单地按一个按钮，而是通过一系...

抖音官方并不提供直接、自助的“解除实名认证”功能。

（图片来源网络，侵删）

一旦你完成了实名认证，这个绑定关系就会长期存在在你的抖音账户和你的身份信息之间，所谓的“解除”并不是简单地按一个按钮，而是通过一系列操作来实现与当前账户解绑，并使用新身份信息重新认证。

解除实名认证的正确方法（核心步骤）

这个过程本质上是“更换实名认证信息”,你需要将当前账户的实名认证信息更换成另一个人的信息。

在开始操作前，请务必准备好以下材料,否则流程会非常困难甚至失败：

准备一个新的、干净的实名认证账户：
（图片来源网络，侵删）
- 这个账户必须从未进行过任何形式的实名认证（包括手机号实名、身份证实名等）。
- 最好是一个新注册的抖音号,或者是一个很久以前注册但从未实名过的老号。
- 准备一个从未在抖音上注册过任何账户的手机号。
- 准备一个有效的、可用的身份证信息（通常是另一位家庭成员或朋友的）。
确保新账户信息可用：
- 确保新的手机号可以接收验证码。
- 确保新的身份证信息是真实有效的，并且该身份证本人愿意为你进行认证（因为部分流程可能需要人脸识别，需要本人操作）。

通过“找回账号”功能更换实名信息（最常用、最推荐的方法）

这个方法的核心思想是“找回”你的账户，但在找回过程中使用新的身份信息进行验证,从而覆盖旧的实名信息。

退出当前登录： 在手机上退出你当前需要更换实名信息的抖音账号。
进入登录/注册页面： 打开抖音APP，在登录界面点击“忘记密码？”或“手机号无法接收验证码？”。
选择“找回账号”： 在弹出的选项中，选择“找回账号”。
输入旧账号信息： 输入你想要更换实名信息的抖音账号绑定的旧手机号。
选择新的验证方式： 系统会提示你旧手机号无法接收验证码，选择“使用其他手机号接收验证码”或类似的选项。
输入新的手机号： 输入你准备好的那个新的、未注册过抖音的手机号,并获取验证码完成验证。
关键步骤 - 人脸识别认证：
- 系统会检测到这是一个新设备/新手机号登录,并要求你进行身份验证。
- 系统会引导你进行人脸识别。
- 请务必使用准备好的新身份信息对应的人脸进行识别（即那位新身份证持有者本人需要操作）。
完成认证并登录： 人脸识别通过后，系统就会将这个抖音账户的实名认证信息更新为新的身份证信息,你就可以用新的手机号和密码登录这个账户了。

通过抖音客服申诉（适用于无法通过“找回账号”解决的情况）

（图片来源网络，侵删）

找回账号”的方法行不通（旧手机号已丢失无法接收任何验证码）,你可以尝试联系客服。

寻找客服入口：
- 打开抖音APP，点击右下角 【我】。
- 点击右上角的 “三” 形菜单图标。
- 选择 【设置】 -> 【账号与安全】 -> 【申诉与客服】。
提交申诉：
- 在申诉页面，选择与你情况最相关的申诉类型，账号登录问题”或“实名认证问题”。
- 详细描述你的问题，“我的抖音账号（可提供账号ID或昵称）绑定的旧手机号已丢失/停用，无法接收验证码，我希望能更换实名认证信息，使用新的手机号和身份证进行认证。”
上传证明材料：
- 客服可能会要求你提供证明材料,以证明你是该账户的合法使用者。
- 通常需要提供：
  - 你的身份证照片（证明你是本人）。
  - 账户绑定的旧手机号证明（如手机号注销证明，运营商出具）。
  - 账户信息截图（如昵称、ID、作品截图等）。
  - 新身份信息证明（如新身份证持有者的身份证照片及手持身份证照片）。
等待审核： 提交申诉后，耐心等待抖音官方客服的审核，这个过程可能需要几天时间,审核结果会通过短信或APP内通知你。

为什么不能直接解除？

出于对用户和平台安全的考虑，实名认证是网络实名制的要求，用于打击网络诈骗、不良信息传播等违法行为,直接解除会带来巨大的安全风险。
风险提示：
- 账号安全： 更换实名认证信息后，原账号的归属权就转移到了新的身份信息下，如果操作不当或与第三方中介合作,可能会导致账号被盗或被骗。
- 政策风险： 抖音的政策随时可能调整,未来可能会对频繁更换实名信息的账号有限制或处罚。
- 切勿轻信中介： 网上有很多声称可以“解除实名认证”的中介，他们大多使用上述方法，但会收取高额费用，并且存在极高的安全风险。强烈建议不要相信任何中介，自己操作最安全。
如果我只是想换回自己的身份证怎么办？
- 如果你只是想更换回自己另一个身份证的信息（用新的身份证替换旧的），流程和方法一完全一样，你只需要在“找回账号”时，人脸识别使用你自己的新身份证即可。
未成年人认证怎么办？

如果是未成年人认证，流程会更严格，通常需要由其监护人操作，并提供监护人的身份证信息和户口本等证明关系材料，解除认证同样需要联系客服,并提供监护人证明和未成年人身份证明。