小红书退货不报销关税？跨境购物退货运费和关税到底该谁承担？

摘要： 这通常不是小红书平台的规定，而是你在下单时，与品牌方或第三方卖家达成的一种“关税承担协议”，你支付了商品价格，同时承诺如果退货,将自行承担产生的关税，下面我为你详细拆解一下这个情况...

这通常不是小红书平台的规定，而是你在下单时，与品牌方或第三方卖家达成的一种“关税承担协议”，你支付了商品价格，同时承诺如果退货,将自行承担产生的关税。

下面我为你详细拆解一下这个情况：

为什么会出现“退货不报销关税”？

这主要涉及到小红书上两种主流的购物模式：官方品牌旗舰店 和 第三方海外买手/店铺。

官方品牌旗舰店（兰蔻官方旗舰店、雅诗兰黛官方旗舰店）

• 模式： 这些是品牌方直接在中国设立的官方店铺，商品通常从保税仓发货,或者通过一般贸易进口。
• 关税政策： 这类店铺为了价格竞争力，通常会将预估的关税成本提前计算并包含在商品售价中，或者，为了提供一个更低的基础价格，他们会采用“包邮包税，但退货不退关税”的策略。
• 你的下单行为： 当你在下单页面勾选“同意协议”并完成支付时，就意味着你已经接受了这个条款，你支付的价格已经包含了品牌为你预估的关税风险成本，即使商品没有质量问题，你申请退货，品牌方也不会退还这部分已经产生的、或已经计入成本的关税。
• 简单比喻： 你买了一件“包邮包税”的1000元商品，其中可能包含了100元的预估关税，你退货时，商品本身值900元，但这100元的关税成本品牌方已经承担了，或者已经算在你的总价里了,所以通常只会退给你900元。

第三方海外买手/店铺

• 模式： 这些是个人或小型的海外代购/买手，他们通过小红书平台开店销售商品，商品通常通过个人邮寄的方式（如快递、邮政）入境。
• 关税政策： 这是最常见产生“退货不报销关税”的情况，因为这种模式下，关税是在你收到包裹时，由海关根据申报价值征收的。
• 你的下单行为： 买手在发货前，会和你确认价格和关税政策，通常的协议是：
  1. 你先支付商品款+运费。
  2. 买手发货后,包裹在入境时可能被海关抽查到税。
  3. 如果被税，需要你来支付这笔关税，买手会提供给你缴税的凭证（如税单截图）。
  4. 如果此时你决定退货，问题就来了：包裹已经入境，关税已经支付给中国海关了。
  5. 买手需要将商品再寄回海外，这个过程会产生二次国际运费，已经支付给你的退款金额，通常会扣除你当初支付的关税和二次运费。
• 简单比喻： 你让朋友从国外帮你带一个包，朋友先付钱买了包和机票（商品款+运费），入境时被海关征税500元（关税），这500元是你付的，后来你又不想要了，朋友只能带着这个已经交了“入境费”的包再坐飞机回来（二次运费），朋友肯定不会把这500元的“入境费”和返程机票钱都还给你,退款时只会扣除这些成本。

如何在购买前避免踩坑？

为了避免后续的麻烦,在下单前一定要做好以下几点：

1. 仔细阅读商品详情页和购买须知：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 正规的品牌旗舰店通常会在页面显著位置标明“退货不退关税/邮费”等条款。
   • 第三方买手也应在商品描述或与你的沟通中,明确说明关税政策。

2. 主动与客服/买手沟通确认：

   • 这是最关键的一步！直接问清楚：“如果被税，是谁承担？如果之后我退货，关税和运费怎么处理？”
   • 把聊天记录截图保存,以防后续产生纠纷时作为证据。

3. 理解“包税”的含义：

   • “包税”不等于“关税为零”，它只是意味着关税成本由卖家承担，并已计入商品总价,退货时自然无法退还这部分成本。

如果已经遇到了退货问题怎么办？

• 与商家协商： 首先尝试与商家或买手友好沟通，说明情况，看是否能达成一个双方都能接受的解决方案（部分承担运费等）。
• 提供证据： 如果商家拒绝履行承诺，或者其宣传与实际情况不符（页面没有明确说明退货不退关税），你可以将聊天记录、商品页面截图等作为证据。
• 申请平台客服介入： 如果协商不成，立即在小红书订单页面申请“客服介入”，平台会根据你提供的证据进行裁决，对于第三方买手，平台通常会倾向于保护消费者，如果商家未提前明确告知,可能会支持你的退款请求。

核心要点： 在小红书上购物，尤其是涉及跨境商品时，“退货不报销关税”是一个非常普遍的条款。下单前的沟通和确认是保护自己权益的最佳方式。 不要想当然地认为“包邮包税”就意味着退货能全额退款。