小红书订单怎么查?新手必看订单查看全流程,附常见问题解决方法!
查看你自己的购买订单(作为消费者)
这是最常见的情况,你想知道自己买了哪些东西,物流到哪里了。
通过“我”的页面进入(最常用)
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
- 在你的个人主页,向下滑动,找到 【订单】 或 【订单管理】 的入口,通常在你的“收藏”、“赞过”、“足迹”等功能的旁边,点击进入。
- 进入订单页面后,你会看到几个分类标签,方便你快速筛选:
- 待付款:刚下单还没付钱的订单。
- 待发货:已经付款,但商家还没发货。
- 待收货:商家已发货,快递正在路上。
- 待评价/待晒单:已经收货,需要去评价或分享你的使用体验。
- 全部订单:查看你所有的历史订单。
- 点击相应的分类,就能看到具体的订单列表,点击任意一个订单,可以查看详细信息,包括商品、价格、收货地址、物流状态等。
通过商品详情页进入
如果你是在某个商品页面直接下单的,也可以从那里查看。
- 找到你购买商品的那个笔记或商品橱窗页面。
- 点击页面上的 【订单】 或 【查看订单】 按钮(通常在商品价格或“立即购买”按钮附近)。
- 这会直接跳转到该笔订单的详情页。
查看你发布的笔记带来的订单(作为博主/达人)
如果你是小红书博主,通过“薯条”推广或商品卡带货,你想查看笔记带来的销售额和订单情况。
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
- 点击主页右上角的 三条横线菜单按钮。
- 在弹出的菜单中,找到并点击 【创作中心】。
- 进入创作中心后,你会看到各种数据,点击 【数据】 或 【商业数据】。
- 在数据页面,通常会有 【带货笔记】 或 【订单】 的选项卡,点击进入。
- 你可以看到:
- 带货笔记列表:哪些笔记帮你卖出了商品。
- 订单总览:总销售额、订单数等核心数据。
- 订单明细:可以按时间筛选,查看每一笔通过你的笔记产生的订单详情(包括商品、买家昵称、订单金额等)。
常见问题与解决方法
Q1:为什么我找不到【订单】入口?
- 检查是否登录:确保你已经登录了自己的小红书账号。
- 更新App:检查你的小红书App是否是最新版本,旧版本可能入口位置不同。
- 重新查找:有时界面会更新,可以在【我】的主页多上下滑动仔细找一下。
Q2:订单状态一直不更新,怎么办?
- 联系商家:待发货”或“待收货”状态长时间没有变化,最直接的方法是点击订单,找到 【联系商家】 或 【客服】 的按钮,与商家沟通确认情况。
- 查看物流:在订单详情页,点击物流单号或“查看物流”按钮,可以跳转到快递公司的官方页面,查询最新的物流信息。
Q3:我想取消订单,怎么操作?
- 在订单列表中,找到你想要取消的订单。
- 如果订单状态是 “待付款”,通常可以直接点击 “取消订单”。
- 如果订单状态是 “待发货”,可以尝试点击 “申请退款” 或 “联系商家” 请求商家在发货前帮你取消,一旦商家发货,就需要走退货退款流程了。
希望这个详细的指南能帮到你!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://chumoping.net/post/8442.html发布于 01-08
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