小红书自动续费怎么退？未授权扣款能追回吗？教你3步取消+全额退款攻略！

摘要： 第一步：立即操作 - 取消自动续费（这是最关键的一步！）在你申请退款之前,必须先取消自动续费，否则即使退款成功，系统也可能会在下个周期自动再次扣款，操作路径：打开小红书App，点击...

第一步：立即操作 - 取消自动续费（这是最关键的一步！）

在你申请退款之前,必须先取消自动续费，否则即使退款成功，系统也可能会在下个周期自动再次扣款。

操作路径：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【钱包】。
4. 进入钱包页面后,点击 【会员中心】 或 【我的订单】（不同版本可能名称略有差异，但都能找到）。
5. 在订单或会员列表中,找到你想要退款的那个 【已购买】 的会员服务，点击进入详情页。
6. 在详情页,你应该能看到一个 【管理自动续费】 或类似的按钮，点击它。
7. 在自动续费管理页面,找到对应的服务，点击 【关闭自动续费】 或 【取消】。
8. 系统会弹窗确认,再次点击确认即可。

✅ 成功标志： 页面会显示“自动续费已关闭”，并告知你下次扣费的时间（如果还没到的话）。

第二步：申请退款

取消自动续费后,就可以正式申请退款了，小红书的退款申请入口相对隐蔽，需要耐心一点。

操作路径：

1. 回到【钱包】或【会员中心】页面。
2. 找到你刚刚处理过的那个 【已购买】 的会员订单，点击进入详情页。
3. 在订单详情页的右下角,寻找 【申请售后】、【退款】 或 【联系客服】 的按钮，这是最关键的入口！
4. 点击后,选择退款原因，通常选择 “误操作” 或 “其他原因” 会比较容易通过，因为“不满意”等理由可能会被驳回。
5. 填写退款说明（可选，但建议写上），“您好，我不小心开通了自动续费，希望可以退款，已在此页面关闭自动续费。”
6. 上传凭证（通常不需要，但如果系统提示，可以截个图证明你已经关闭了自动续费）。
7. 提交申请。

⏳ 后续流程：

• 等待审核： 提交后，小红书客服会在1-3个工作日内进行审核。
• 查看进度： 你可以在小红书App的 【我】->【右上角三】->【我的客服】 或 【服务与帮助】 中找到你的退款申请记录，查看审核进度。
• 结果通知： 无论成功与否，小红书都会通过App内的消息通知你。

第三步：如果申请被拒绝或不处理怎么办？

如果申请被驳回,或者长时间没有回复，可以尝试以下升级操作：

1. 再次沟通：

   • 再次进入 【我的客服】，找到你的退款订单，继续和客服沟通。
   • 沟通技巧： 保持礼貌但坚定的态度，可以重申你的诉求：“您好，我于X月X日提交了退款申请，订单号为XXX，目前状态为XX，我确实是在不知情的情况下开通的自动续费，且已经第一时间关闭了续费，希望能为我处理退款，麻烦您再帮忙跟进一下。”

2. 通过官方渠道投诉：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 小红书官方客服电话： 可以尝试搜索小红书的官方客服电话进行电话沟通（电话号码可能会有变动，建议通过官方渠道获取）。
   • 应用商店投诉： 在你下载小红书的App应用商店（如苹果App Store或各大安卓应用市场）找到小红书App，在评价区找到“开发者”或“客服”联系方式，或者直接在该App页面提交投诉，应用商店的投诉通常对平台有一定压力，处理速度会更快。
   • 12315平台： 如果涉及金额较大或平台拒不处理，可以向 全国12315平台 (网站或小程序) 进行投诉，这是最有效的官方维权途径之一。

退款能成功吗？

• 大概率能成功： 对于首次开通、在短时间内发现并申请的用户，小红书通常会同意退款，尤其是你已经主动关闭了自动续费，表明了诚意。
• 影响成功率的因素：
  • 开通时间： 刚开通不久（比如24-48小时内）的成功率最高。
  • 是否已使用会员特权： 如果你已经深度使用了会员的专属功能（比如下载了大量高清视频、使用了大量专属滤镜等），退款申请可能会被拒绝。
  • 历史退款记录： 如果你频繁申请退款，可能会被系统标记，影响成功率。

如何避免未来再次踩坑？（重要！）

为了避免以后再发生同样的事情,强烈建议你这样做：

1. 关闭所有App的自动续费：

   • 苹果手机 (iOS): 前往 【设置】 -> 【你的姓名】 -> 【iTune Store与App Store】 -> 点击你的Apple ID -> 【订阅】**，在这里找到小红书，关闭自动续费。
   • 安卓手机： 前往 【设置】 -> 【应用管理】 -> 【小红书】 -> 【权限】 -> 【自动续费】 (或类似路径，不同品牌手机设置路径可能不同)，找到并关闭，或者通过 Google Play Store 或手机自带的应用商店进行管理。

2. 开通前仔细阅读： 任何App开通付费服务时，一定要仔细看清是否勾选了“自动续费”，以及续费的价格和周期。

3. 设置消费提醒： 在手机钱包或支付宝、微信中设置大额或特定商户的消费提醒，一旦扣款能立刻知道。

总结一下关键步骤：

取消续费 → 找到【申请售后】/【退款】入口 → 提交申请 → 等待审核 → 若被拒则升级投诉。

希望这份指南能帮你顺利解决问题！如果还有不清楚的地方，随时可以再问。