小红书物流信息藏哪里？订单、消息还是第三方平台？附查看入口与物流时效说明

摘要： 作为买家，查看自己购买的商品物流信息这是最常见的情况，当你通过小红书“笔记”或“商品标签”购买了商品后,想知道快递到哪里了，通过【我的订单】查看（最常用）这是最直接、最核心的入口，...

作为买家，查看自己购买的商品物流信息

这是最常见的情况，当你通过小红书“笔记”或“商品标签”购买了商品后,想知道快递到哪里了。

通过【我的订单】查看（最常用）

这是最直接、最核心的入口。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在个人主页的右上角，找到并点击 （三条横线）菜单图标。
3. 在弹出的菜单中，找到并点击 【我】 或者直接向下滑动，找到 【订单管理】 或 【我的订单】。
4. 进入订单页面后，你会看到所有你的订单，通常会有几个分类标签，如 【待付款】、【待发货】、【待收货】、【待评价】。
5. 根据你订单的状态，点击相应的分类，你的商品已经发货了，就点击 【待收货】。
6. 找到你想要查看的那个订单,点击进入详情页。
7. 在订单详情页，你会清晰地看到 【物流信息】 或 【查看物流】 的按钮，点击它，就能看到完整的物流轨迹，包括快递单号、每个物流节点的更新时间和状态（如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等）。

通过商品详情页查看

如果你在“我的订单”里找不到，或者想快速跳转,也可以从商品页面进入。

1. 在 【我的订单】 列表中，找到你想查看的订单，点击进入 【订单详情】 页面。
2. 在订单详情页，点击 【查看商品详情】。
3. 进入商品详情页后，向下滑动，通常在页面底部或商品信息区域，就能找到 【查看物流】 的入口。

作为博主/卖家，查看别人购买你商品的物流信息

如果你开通了小红书的店铺功能（小红书店铺），并且有顾客通过你的店铺下单,你需要查看发货和物流信息。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在个人主页的右上角，找到并点击 （三条横线）菜单图标。
3. 在菜单中找到 【创作者中心】 或 【工作台】（不同版本名称可能略有差异）。
4. 进入创作者中心后，找到 【店铺管理】 或 【订单管理】 相关的入口。
5. 在店铺管理后台，你可以看到所有订单，通常会有 【全部订单】、【待发货】、【待处理】 等分类。
6. 找到 【待发货】 的订单,点击进入订单详情页。
7. 在订单详情页，你可以看到顾客的收货地址和联系方式。【发货】 按钮旁边或下方，通常会显示该订单的 物流信息，包括快递公司、单号以及物流轨迹，你可以在这里跟踪发货状态,或者处理售后问题。

常见问题与提示 (FAQ)

Q1: 为什么我的订单里没有物流信息？ A1: 这通常表示两种情况：

• 商家还未发货：你付款后，商家需要打包、联系快递员上门揽收，在这个阶段，物流信息是不会更新的，你可以耐心等待，或者去订单页面点击“提醒发货”。
• 系统延迟：极少数情况下，商家已发货但系统同步信息有延迟,可以稍后再刷新查看。

Q2: 我可以直接在小红书App外，用快递单号查物流吗？ A2: 当然可以！

• 在订单详情页复制完整的快递单号。
• 打开手机浏览器或任何一款快递查询App（如快递100、菜鸟裹裹等）。
• 粘贴单号进行查询，信息会更详细,有时还能看到地图轨迹。

Q3: 物流信息长时间不更新怎么办？ A3: 如果物流信息超过24小时甚至更久都没有更新（尤其是在“已揽收”之后），可能包裹在运输途中出现了问题,建议：

• 联系商家：首先通过小红书的聊天功能联系商家，告知情况,让他们向快递公司咨询。
• 联系快递公司：如果商家无法解决，你可以根据快递单号上的公司名称（如中通、圆通、顺丰等）,拨打官方客服电话进行查询。

总结一下

希望这个详细的指南能帮到你！祝你购物愉快！