小红书购物订单在哪查？

摘要： 在【小红书商城】里直接下单的商品通过小红书笔记/直播跳转到其他电商平台（如淘宝、京东）购买的商品下面我为你详细说明这两种情况的查询方法，在小红书商城里购买的商品这类商品是小红书自营...

1. 在【小红书商城】里直接下单的商品
2. 通过小红书笔记/直播跳转到其他电商平台（如淘宝、京东）购买的商品

下面我为你详细说明这两种情况的查询方法。

在小红书商城里购买的商品

这类商品是小红书自营或第三方商家直接入驻小红书平台销售的,订单管理完全在小红书App内完成。

查询路径（最常用）：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【订单】 或 【我的订单】。
4. 进入订单页面后,你就可以看到所有历史订单，通常会按 【待付款】、【待发货】、【待收货】、【待评价】 等状态进行分类，方便你快速查找。

其他入口：

• 通过“我”的页面： 在个人主页【我】的界面，直接向下滑动，在“我的服务”或类似区域找到 【订单】 或 【我的订单】 的入口。
• 通过“小红书小店”小程序： 如果你是从小程序进入购买的，可以再次打开“小红书小店”小程序，在首页通常也能找到订单入口。

在订单页面可以做什么？

• 查看订单状态： 实时了解商品是已下单、已发货还是正在派送。
• 查看物流信息： 点击具体订单，可以查看详细的物流跟踪状态。
• 申请售后服务： 如果对商品不满意，可以在这里直接申请 退货、退款、换货 或联系客服。
• 确认收货： 收到商品后，点击“确认收货”完成交易。
• 评价商品： 对购买的商品进行评价和晒单。

跳转到其他平台（如淘宝、京东）购买的商品

这类情况是：你在小红书上看到一篇种草笔记或一场直播，博主在笔记里放了商品的“购买”链接，但你点击后，实际上是跳转到了淘宝、京东、拼多多等其他电商平台去完成支付的。

这种情况的关键是：你的交易和订单信息并不在小红书，而是在你最终完成支付的那个电商平台里。

查询路径：

你需要回忆一下,当时是跳转到了哪个平台进行支付的，然后去对应的App里查询。

1. 淘宝/天猫：

   • 打开 淘宝App -> 点击右下角 【我的淘宝】 -> 点击 【我的订单】。

2. 京东：

   • 打开 京东App -> 点击右下角 【我的】 -> 点击 【我的订单】。

3. 拼多多：

   • 打开 拼多多App -> 点击右下角 【我的】 -> 点击 【我的多多】 -> 进入 【全部订单】。

4. 抖音电商：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 打开 抖音App -> 点击右下角 【我】 -> 点击右上角 “三” -> 选择 【订单】。

如何判断是哪种情况？

• 支付方式： 下单时，如果弹出的是 支付宝 或 微信支付 的付款码，并且收款方是“淘宝”、“京东”等，那订单就在对应平台。
• 页面跳转： 点击“购买”按钮时，如果小红书App自动跳转并打开了另一个App（如淘宝），那订单就在那个新App里。

总结与小贴士

重要提示：

• 保留购买凭证： 无论是哪种方式，付款后最好都保留好聊天记录、订单截图等，以便在出现问题时作为凭证。
• 关注物流信息： 对于小红书商城的订单，可以在小红书App内直接追踪物流，对于跳转平台的订单，请务必在对应的电商平台App内追踪，因为物流信息是同步的。
• 联系客服： 如果遇到任何问题（如商品有瑕疵、物流停滞等），首选在订单页面直接联系 小红书客服（如果是小红书商城订单）或 对应平台的客服（如果是跳转订单）。

希望这个详细的解答能帮到你！