小红书苹果订单取消后退款为何迟迟不到账？是系统延迟还是操作有误？

摘要： 在小红书App内直接下单（通过小红书商城）这是最直接的情况,你的交易是在小红书自己的电商闭环内完成的，退款流程：找到订单：打开小红书App，点击右下角的 【我】，点击右上角的 三道...

在小红书App内直接下单（通过小红书商城）

这是最直接的情况,你的交易是在小红书自己的电商闭环内完成的。

退款流程：

1. 找到订单：

   • 打开小红书App，点击右下角的 【我】。
   • 点击右上角的 三道杠菜单。
   • 选择 【订单】 或 【订单管理】。

2. 申请退款：

   • 在订单列表中,找到你想要取消的那个苹果产品订单。
   • 点击进入订单详情页。
   • 你会看到 【申请退款】 或 【取消订单】 的按钮,点击它。
   • 选择退款原因： 根据页面提示，选择一个退款理由，不想要了”、“地址填写错误”、“商品信息描述不符”等，选择“不想要了”通常是最快的。
   • 上传凭证（可选）： 一般情况下，如果是未发货的订单，无需上传凭证，如果需要,按要求上传即可。
   • 提交申请后,等待商家审核。

退款到账时间：

• 商家审核通过后： 退款会原路返回到你的支付账户。
• 支付方式不同，到账时间也不同：
  • 微信支付： 1-3个工作日 内到账。
  • 支付宝支付： 1-3个工作日 内到账。
  • Apple Pay： 1-3个工作日 内到账。
  • 小红书余额： 如果是用余额支付的，退款会立刻或很快（通常是几分钟内）退回你的小红书余额。

通过小红书笔记跳转到其他电商平台下单（最常见）

这是绝大多数情况，很多品牌方或KOL会在小红书发布苹果产品的推荐笔记，并在笔记下方挂上商品链接，但这个链接通常会跳转到 淘宝、天猫、京东、拼多多 等平台。

关键点： 你的交易发生在哪个平台，退款就必须在那个平台操作！ 小红书在这里只是一个“导购”角色。

你需要先判断你是在哪个平台付的款：

• 查看支付短信/通知： 这是最准确的方法，查看你手机收到的支付确认短信，上面会明确显示“XX商家”或“XX平台”已收款。
• 查看订单截图： 下单后通常会生成订单截图,截图上会有明确的平台Logo和商家名称。
• 回忆跳转过程： 你点击小红书上的“去购买”按钮后，是不是跳转到了一个淘宝/京东的页面？如果是,那就在那个平台操作。

分平台退款流程：

A. 如果是在淘宝/天猫下单

1. 打开 淘宝App 或 天猫App。
2. 点击右下角的 【我的淘宝】。
3. 点击 【我的订单】。
4. 找到该订单，点击 【退款/退货】。
5. 按照页面提示选择退款原因、上传凭证（如果需要），然后提交申请,等待卖家审核。

B. 如果是在京东下单

1. 打开 京东App。
2. 点击右下角的 【我的】。
3. 点击 【我的订单】。
4. 找到该订单，点击 【申请售后】 或 【更多】 -> 【售后申请】。
5. 选择退款类型,填写原因并提交。

C. 如果是在拼多多下单

1. 打开 拼多多App。
2. 点击右下角的 【我的】。
3. 点击 【我的订单】。
4. 找到该订单，点击 【申请售后】。
5. 选择退款类型,填写原因并提交。

通过小红书联系商家，私下转账下单

这种情况比较少见，风险较高，如果你是通过小红书私信、评论区等方式联系到商家，然后通过微信、支付宝等私人方式完成交易的。

退款处理：

• 完全依赖于商家个人。
• 你需要主动通过小红书私信或微信等方式联系商家，说明情况,申请退款。
• 这种方式没有平台担保，如果商家不退款或不及时退款,维权会比较困难。
• 强烈建议 不要通过这种方式进行大额交易,尤其是在小红书上。

总结与注意事项

重要提示：

1. 尽快操作： 订单状态越早处理，退款越顺利，如果商家已经发货，你就需要走“退货退款”流程,会更麻烦。
2. 关注状态： 提交退款申请后，定期在相应平台查看退款状态,有时商家可能会要求你补充信息。
3. 保留证据： 保留好聊天记录、订单截图、商品页面截图等,以防万一发生纠纷。
4. 苹果产品特殊性： 苹果产品是官方控价，第三方商家（尤其是非授权经销商）可能会有价格波动或库存问题，如果取消订单，建议尽快在苹果官网或天猫/京东官方旗舰店下单,以免错过优惠或现货。

希望这份详细的指南能帮到你！如果还有不清楚的地方,可以再补充提问。